（1）为客户提供电话指导，严格按照工作流程处理客户问题（2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话（3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。

IBM信息录入岗位

钉钉质检

职位描述：

Ø 作为ACM专属招聘副经理，负责统筹规划ACM年度招聘计划；

Ø 根据年度招聘计划部署必要招聘资源；

Ø 对招聘各环节数据进行长期分析并通过分析找出根本原因，以及采取结构化改善措施；

Ø 实现保质保量保节奏完成招聘任务；

Ø 达成预期的招聘质量目标；

Ø 搭建或持续优化招聘质量相关流程；

Ø 持续赋能和培养面试官队伍以及招聘专员团队；

Ø 与公司各部门紧密合作，保持及时沟通提升团队协作。

职位要求：

Ø 教育背景：全日制本科及以上学历（英语专业或海外留学背景为佳）；

Ø 知识技能：英语可进行工作书写(可进行英语口语沟通为佳)；善于数据分析以及业绩改善分析；

Ø 工作经验：优先考虑拥有招聘管理经验(建议2年以上)；

Ø 其他要求：责任心强，逻辑思维能力强。

1.及时准确录入行业数据信息，包括邮件、登记表、销售信息等内容

2.对数据的有效性进行核对，对错误数据进行更新

3.在数据库内，对已核对的客户信息进行更新与维护

4.如客户(企业级客户)信息不正确，需在internet上进行搜索，完成信息核对

任职资格和要求：

1.韩文口语优秀，良好韩文书面阅读以及书写能力

2.语音清晰，普通话标准，逻辑性强，良好的心理素质

3.工作主动性强，善于学习并接受新项目要求

4.能承受工作压力，按时完成指派工作

5.优秀的沟通技巧，专业有效的客户沟通能力

6.熟练掌握Word,Excel等办公软件，具有在Internet上快速查找工作所需资

料的能力