淘宝官方售后客服

工作形式：电话外呼+在线

工作内容：主要是处理客户与商家之间的售后问题，例如退换商品，违规操作的情况等

8小时排班制，月休四天综合薪资4000-7000+，入职缴纳五险一金

学历：大专及以上学历（有客服工作经验者可接受高中专学历）

能力：口齿清晰，普通话标准；中文打字速度≥40字/分钟，正确率≥90%；

熟悉常态办公软件，能操作Excle、Word等软件；

有服务客户的意识，具备同理心，有较强的沟通能力、逻辑思维能力、抗压能力；有客服工作经验者优先

负责各站点的薪酬审核。