上海维音信息技术股份有限公司及其子公司、分公司、关联公司（统称“维音”、“我们”和“我们的”）深知隐私及个人信息对您的重要性，我们尊重您的隐私，并非常重视个人信息的安全性。在您使用我们提供的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息及用户信息（统称为“信息”）。我们希望通过隐私政策（下称“本政策”）向您清楚地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读隐私政策，以便更好的保障您的权益。
在您使用维音网站产品及服务前，您应同意我们按照在网站公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。当您同意本政策时即代表您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用本网站产品或服务。
本政策介绍了我们如何收集、使用、共享、转让、批露、保存、和保护个人信息的目的、方式、保护措施等。我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集、使用您的个人信息
2.我们收集、处理个人信息的目的和依据
3.您在个人信息处理活动中的权利
4.我们如何共享、转让、披露您的个人信息
5.我们如何保存和保护您的个人信息
6.我们如何处理儿童的个人信息
7.我们如何使用 Cookie 和同类技术
8.您的个人信息如何在全球范围转移
9.本政策的更新
10.如何联系我们
1.我们如何收集、使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在主动登录维音网站、使用维音的产品和服务或与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同，具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向维音提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，维音可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。维音仅出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息，
您在使用我们的产品或服务时主动提供的信息
当您创建咨询服务、联系我们、给我们提供意见、建议、询问或处理需求或以其他方式与维音互动时您需提供您的个人信息包括您的姓名、邮箱、联系电话、公司名称、职位、具体需求等，我们会使用这些信息更好地定位您的服务需求，为您提供服务、并优化我们的服务。
在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息
互动记录信息。此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们。例如您提供给我们的信息请求，包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。您在线或通过电话、邮件、参加线上线下活动的沟通记录等。
日志信息。当您使用维音的产品和服务或者查看由维音提供的内容时，维音会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP地址、事件信息等。
第三方来源信息及公开信息
我们可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，维音会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。维音收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，维音可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。维音可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人信息处理。
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2)与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7)根据您要求签订和履行合同所必需的；
8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9)为开展合法的新闻报道所必需的；
10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11)法律法规规定的其他情形。
您可选择不提供我们请求你提供的个人信息，如果您选择不提供，在许多情况下，我们将无法向您提供我们的产品或服务，或回应您可能提出的请求。
2.我们收集、处理个人信息的目的和依据
维音基于合法、合理和诚实信用的法定原则妥善处理和使用您的个人信息，且仅处理与实现该目的特定的相关的个人信息。根据我们与您的关系以及我们提供的产品和服务，我们可能出于以下目的或用途并基于特定的法律基础处理您的个人信息：
响应您请求的服务或功能；
为您推荐相关内容、产品或服务；
为您提供在线客服咨询、建议和投诉；
发送重要的通知；分析访问服务数据；
改善我们的产品和服务，提供您使用网站的良好体验；
在您发送错误信息的情况下，查看错误记录，排查故障；
遵守和执行适用的法律要求；
征得您同意的其他用途。
当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它目的时，或将信息用于不同于您事先同意的目的时，我们会事先征求您的同意，由您选择是否同意这种变更。您可以随时依法撤销这种同意，但这可能导致您使用产品或服务的功能受到全部或部分限制。
3.您在个人信息处理活动中的权利
我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的个人信息。您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。维音会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。
根据适用的法律要求，在使用我们服务的过程中，您可能有权（1）有权查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息；（2）要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；（3）拒绝或限制我们使用您的个人信息；（4）要求我们删除您的个人信息；（5）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如果您想行使相关的权利，您可以直接通过邮箱：business@vxichina.com与我们联系，我们会确保您行权过程中的个人信息安全。
为保障安全，您可能需要提供书面请求。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，但我们会在合理的期限内答复您的请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。
4.我们如何共享、转让、披露您的个人信息
为了保证您的个人信息安全，我们遵照最小化原则，在遵守适用的法律要求下，共享、转让或披露您的个人信息：
（1）我们可能在维音的关联公司间共享您的个人信息，仅会出于特定、明确而合法的目的，并且只会共享提供服务所必要的信息；
（2）和我们授权的业务伙伴共享最少且必要的信息，以便为您提供服务；
（3）在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，在涉及合并、收购、破产清算、资产转让或类似的交易时，您的个人信息可能会披露给交易方。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的要求、承诺及安全措施的约束，比如，不会超出上述的个人信息使用目的，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4）我们认为披露符合任何适用的法律或响应法律程序的情况下，我们也可能向执法机关/政府机关提供信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据处理协议，要求他们按照我们的安全标准、本政策的要求及相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.我们如何保存和保护您的信息
我们高度重视您的信息安全，严格遵守个人信息保护“存储限制原则”、“最小化原则”和“准确性原则”。对于个人信息存储，我们采取适当的安全防护措施对个人信息进行安全存储。
我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，签署相应的保密协议，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控、提升产品与服务性能与质量，保证产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；所在特定领域相关法律法规、合同等是否有保留数据的特殊要求、维护社会公共利益、为保护我们的客户或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途等。
只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息或对其进行匿名化处理。
6.我们如何处理儿童的个人信息
我们深知儿童个人信息保护的重要性，因此我们的网站和服务主要面向成人。除了适用法律要求外，我们不会在明知的情况下收集儿童（未满十四周岁的未成年人）的个人信息。若涉及儿童访问我们的网站或者使用我们的服务的，需经过其监护人的同意，为其注册账户和填写相关个人信息后方可继续。对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。如果您发现我们无意收集了未经监护人同意的儿童的个人信息，请您立即通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。
7.我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保为您提供良好的体验，及网站正常运转，，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
维音启用Cookie的目的旨在改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问或多次访问。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。维音不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
您可以清除计算机上保存的所有Cookie，或者直接删除存储在您的设备上的Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改设置。大部分浏览器都有阻止Cookie的功能，如果您希望通过浏览器对Cookie进行管理，可以参考浏览器开发商的介绍或从互联网上进行查询。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie。
8.您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和处理的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于维音及其关联公司面向全球客户提供产品或服务，因此，我们收集的您的个人信息可能会由维音的关联公司、授权合作伙伴等实体进行处理或访问。这些实体所在的国家/地区的个人信息保护法可能不同。在此类情况下，我们会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。我们会使用各种法律机制，请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
9.本政策的更新
我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。
10.如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者有关于您的请求与咨询，您可以通过邮箱：business@vxichina.com与我们联系，我们将在三十天内答复。