多元包容 持续发展 :维音发布《2023年度可持续发展报告》
近日,全球一站式客户联络解决方案服务商维音发布了《2023年度可持续发展报告》,详细介绍可持续发展战略的实践进展及成果。基于可持续发展理念,维音在全球众多区域开展企业内外部的可持续发展活动,为客户带来更美好体验,为员工提供持续发展的平台,为...
维音荣膺“2022-2023年度影响力数字化转型服务商”等两项殊荣
近日, 2023 中国(徐州)国际服务外包合作大会在江苏省徐州市召开,大会以“数字互联 智汇彭城”为主题,围绕“数字”和“集聚” 两个关键词,聚焦服务贸易、服务外包产业数字化转型升级。维音(英文名:VXI)作为深耕服务外包领域的创...
AI创新 数智升级 | 维音连续斩获双重奖项!
由上海市经济和信息化委员会、上海市科学技术委员会指导,数据猿与上海大数据联盟联合主办的“2023企业数智化转型升级发展论坛”在上海举行,并同步颁发多项榜单及奖项。得益于维音在企业数智化转型升级领域的丰硕成果和客户认可,荣获“202...
AIGC革新客户服务,维音构建“1+5”生成式AI智能产品矩阵
由自然语言处理、语音识别、语音合成、机器学习等技术组成的人工智能技术,应用于各行各业获得广泛认可。置身于AI应用的前沿,从2022年底开始,维音不断见证AIGC技术所带来的惊喜,也有幸参与到这场覆盖全球的技术浪潮。历经训练、测试、调优、应用...
维音受邀出席晋阳湖 · 数字经济发展峰会,共话数字服务新趋势
近日,第四届晋阳湖·数字经济发展峰会在山西省隆重举行。作为分会场之一,鼎韬研究院、山西省工业和信息化厅、大同市人民政府于山西省大同市联合主办“服务外包领军企业交流会”,邀请业内领军企业共同探讨服务外包创新发展、转型升级、制造业服务化等热点话...
数字服务 绿色外包 | 维音荣获“2023年度十佳呼叫中心卓越应用技术奖”
由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、山西省工业和信息化厅、大同市人民政府联合主办的第十九届呼叫中心产业发展年会于8月24-26日在山西省大同市隆重举行。本次大会围绕“呼叫中心行业数字化转型与智能技术应用 ”主题,通过成功经验与应...
连续八年获授COPC认证,维音客服中心获权威认可
2023年5月25日,全球权威的客服绩效认证中心COPC (Customer Operations Performance Center) 在上海隆重举办“数 · 智化运营,助力非凡体验”2023年COPC年度峰会。作为客户服务领域的头部企...
维音“智能云联络中心解决方案”荣膺CTI论坛编辑推荐奖
近日,由CTI论坛主办的2023中国呼叫中心及企业通信大会在北京召开,并正式公布了'2022年度CTI论坛编辑推荐奖'的评选结果。经过多维度筛选,维音(英文名:VXI)智能云联络中心解决方案斩获荣誉,彰显数字化客户服务领域的先进技术和创新实...
维音数码荣登“中国营销科技类SaaS优秀厂商”
近期,知名产业研究平台第一新声发布《2022高成长SaaS行业研究报告》,报告根据公开数据、桌面研究、采访报道、专家访谈等途径征集一线信息和数据反馈编写而成。维音数码基于多维度优异表现以及客户管理领域的创新应用,成功入选报告,并荣登“中国营...
维音荣膺“十大服务外包领军企业”等两项殊荣
近日,由中华人民共和国商务部、武汉市人民政府主办,中国国际投资促进会等承办的 “第十二届中国国际服务外包交易博览会”于武汉国际博览中心隆重召开。作为深耕服务外包领域的创新企业,维音(英文名:VXI)受邀参展。凭借多维度的优异表现,荣膺“十大...