维音受邀出席第二十届呼叫中心发展年会，共话数字服务创新路径
维音受邀出席第二十届呼叫中心发展年会，共话数字服务创新路径
维音受邀出席第二十届呼叫中心发展年会，共话数字服务创新路径 2024年9月22日至23日，由山西省大同市人民政府主办、中国电子商会联办的第二十届呼叫中心产业发展年会顺利召开。本次大会以“数字服务助力创业创新 数字经济助推高质量就业”为主题，...
维音入选《2024爱分析AI Agent厂商全景报告》
维音入选《2024爱分析AI Agent厂商全景报告》
近日，国内知名产业数字化研究机构爱分析发布了《2024爱分析AI Agent厂商全景报告》，维音（英文名：VXI）作为积极推进AIGC 技术落地客户服务领域的一体化解决方案提供商，荣誉入选该报告。维音入选AI Agent厂商全景地图大模型及...
维音入选艾瑞咨询《2024年中国企业服务研究报告》及产业图谱
维音入选艾瑞咨询《2024年中国企业服务研究报告》及产业图谱
近日，国内权威数据分析机构艾瑞咨询发布了《艾瑞咨询：2024年中国企业服务研究报告》（下称“报告”），维音（英文名：VXI）凭借深厚的精细化运营经验及AI智能服务能力，入选报告所收录的“中国企业服务产业图谱”。报告指出，围绕数字化转型核心理...
维音荣获弗诺斯特沙利文
维音荣获弗诺斯特沙利文"2024年亚太客户价值领导力奖"
近日，弗诺斯特沙利文（英文名：Frost & Sullivan）对客户体验 (CX) 管理服务行业进行了评估，并根据其研究结果授予VXI全球解决方案2024 年亚太客户价值领导力奖，以表彰维音在该领域的卓越表现。维音全球基于生成式AI技术提...
凭实力获赞！维音以出色陪伴式服务荣膺“优质合作伙伴”
凭实力获赞！维音以出色陪伴式服务荣膺“优质合作伙伴”
近期，维音凭借出色的服务表现，客户满意度持续保持高位，荣获某国际跨境平台客户方所颁发的 “优质合作伙伴”荣誉！这不仅是对维音服务能力的认可，也是对项目成员潜心付出的肯定。让我们一同为优秀的团队和亮眼的成果而喝彩！ 01成立仅一年服务规模翻数...
制作客服陪练课程太耗时间？AIGC能力来啦！
制作客服陪练课程太耗时间？AIGC能力来啦！
随着AIGC技术的井喷式发展，大模型能力已经在各行各业展开紧锣密鼓地应用。作为AI技术早已渗透多年的领域，智能客服有着高度契合的应用场景和企业需求，为大模型的落地实践提供了肥沃的土壤。具体表现在内容生成、知识管理、数据分析、智能问答等方面，...
赋能品牌！维音AI智能外呼案例荣获“TOP100年度数字化创新实践案例奖”
赋能品牌！维音AI智能外呼案例荣获“TOP100年度数字化创新实践案例奖”
近日，胖鲸智库正式官宣品牌拍档BrandPartner20|50（以下简称为BP2050）榜单的入选企业名单。本届榜单评选聚焦营销数字化，关注以任何创新形式帮助企业获得增长的营销案例，表彰富有创新力的品牌、服务商及个人。维音（英文名：VXI...
山东德州，我们来了！
山东德州，我们来了！
这里是底蕴深厚的美食之都，也是冀鲁地区重要的交通枢纽。经过精心选址和筹备，维音德州新站点启动啦!走，先睹为快！
维音入选沙丘社区《2024中国“大模型+智能客服”实践案例TOP10》
维音入选沙丘社区《2024中国“大模型+智能客服”实践案例TOP10》
近日，知名数字化研究与服务机构沙丘社区发布《2024中国“大模型+智能客服”实践案例》，凭借先进的大模型技术能力和多行业商业化应用价值，维音打造的AIGC+客服数智化培训案例成功入选“大模型+智能客服”实践案例TOP10榜单。沙丘社区作为专...
又一专业认可！维音“智能客服解决方案” 荣膺CTI论坛编辑推荐奖
又一专业认可！维音“智能客服解决方案” 荣膺CTI论坛编辑推荐奖
近日，计算机和通信领域知名的网络社区和门户网站CTI论坛公布2023年度编辑推荐奖名单。经过数月的严格筛选和考察，维音（英文名：VXI）智能客服解决方案顺利斩获荣誉。同时也是继获得“2022-2023年度影响力数字化转型服务商”、“2023...