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自然语言处理(NLP)
自然语言处理(NLP)

快速理解客户的需求和意图,自动识别相似问题并进行回答推荐,大幅提升服务效率,降低人力成本。

语义理解/知识库问答/文本摘要/知识自主学习

语音识别(ASR)
语音识别(ASR)

辅助语音坐席高效处理客户需求,广泛应用于语音交互、语音分析等领域,支持中文和英文,精确率高达95%。

短语音识别/离线语音识别/实时语音识别/中英文混合识别

语音合成(TTS)
语音合成(TTS)

清晰自然的AI人声,语音库包含性别、音色、音调、语速等近十种维度,打造智能贴心服务体验。

在线语音合成/离线语音合成/个性音库定制

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光学字符识别(OCR)
光学字符识别(OCR)

精确识别并提取图文信息,支持多种常见场景下的文字检测和识别。

小票识别/证照识别/内容审核/通用文字识别

声纹识别(VPR)
声纹识别(VPR)

智能时代高效安全的远程识别,充分保护客户信息权益,精确率>95%。

身份认证/安全登录/权限控制

图像描述(IC)
图像描述(IC)

描述并提取图像背后所蕴含的语义信息,使计算机具备“看图说话”的能力。

图像问答/图像分析/图像分类/图像检索

赋能平台及业务 服务体验再进阶

基于先进AI技术,深化解决服务难点和痛点,强化服务竞争力

AI降低人力成本

· 机器人批量处理基础任务

· 清晰自然的AI人声保障用户体验

· 可应用于呼叫中心在内的广泛领域

AI助力业绩增长

· 智能推荐相关产品,有效提升业绩

· 洞察客户心理,展示相似广告

AI提升沟通效率

· 数十种自然语言核心算法

· 快速识别文本,定位客户需求

· 机器人提升回答准确度

AI保障信息安全

· 声纹识别确保远程安全登录

· 智能人脸识别保障交易安全