开启新的工作

北京
一线客服岗
社招

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务,接待客户的在线咨询,解答客户问题;
2、了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确选取合适商品,并促成订单;
3、使用在线聊天工具与客户沟通,处理各平台售后服务工作,包括但不限于退款、纠纷、中差评等;
4、维护客户关系,开发潜在顾客群体,提升客服回购率;
5、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、大专及以上学历,有电商客服经验(如天猫、淘宝、京东)优先;
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力;
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程;
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件

北京
一线客服岗
社招

a、大专及以上学历,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

b、思路清晰,思维敏捷,有良好的销售意识,工作耐心细致;

c、具有团队合作精神,有电话销售经验(半年以上);

d、有激情,能够承受工作压力;勇于吃苦,有拼搏精神;

e、具备一定的计算机、云计算相关知识;

f、身体健康,为人诚实可信。

北京
一线客服岗
社招

普通话标准,熟悉常规电脑操作,能保证每周工作至少3天以上,其中能满足7点-23点范围内的8小时出勤或能满足20点-早8点的夜班出勤。

北京
一线客服岗
社招

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务,接待客户的在线咨询,解答客户问题;
2、了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确选取合适商品,并促成订单;
3、使用在线聊天工具与客户沟通,处理各平台售后服务工作,包括但不限于退款、纠纷、中差评等;
4、维护客户关系,开发潜在顾客群体,提升客服回购率;
5、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、大专及以上学历,有电商客服经验(如天猫、淘宝、京东)优先;
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力;
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程;
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件

北京
一线客服岗
社招

岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询
2. 处理客户反馈,确保服务质量
3. 协助改进客户服务流程

任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够高效处理客户问题,确保问题解决
3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务

北京
一线客服岗
社招

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务,接待客户的在线咨询,解答客户问题;
2、了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确选取合适商品,并促成订单;
3、使用在线聊天工具与客户沟通,处理各平台售后服务工作,包括但不限于退款、纠纷、中差评等;
4、维护客户关系,开发潜在顾客群体,提升客服回购率;
5、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、大专及以上学历,有电商客服经验(如天猫、淘宝、京东)优先;
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力;
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程;
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件