a、大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

b、思路清晰，思维敏捷，有良好的销售意识，工作耐心细致；

c、具有团队合作精神，有电话销售经验（半年以上）；

d、有激情，能够承受工作压力；勇于吃苦，有拼搏精神；

e、具备一定的计算机、云计算相关知识；

f、身体健康，为人诚实可信。

粤语地道，普通话流利，可保障值班时间内及时接听工作电话

【岗位职责】：
1.负责接听客户来电咨询业务进行合理专业的解答
2.外呼核实客户个人信息是否正确
3.提供准确快速的信息查询服务，收集整理用户意见；
4.及时记录、汇总、反馈工单问题。
5.不涉及任何销售


【任职要求】：
1.大专以上学历，保险、法律、医学、经济专业背景优先。
2.具有1年期以上保险行业客服工作经验优先
3.普通话标准、口齿清晰，较好的语言组织和表达能力。
4.打字速度40字/分钟（含）以上、具备较强的逻辑思维和学习领悟力、较强的自控能力和心理调节能力。
5.热爱客户服务工作，具备良好的服务、沟通意识和抗压性。
6.能接受倒班工作制。

1、优惠券、报价、试用、合同等信息审核提交流程；　

2、协助团队完成数据整理分析等相关工作；

TL赋能测评用

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务，接待客户的在线咨询，解答客户问题；
2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单；
3、使用在线聊天工具与客户沟通，处理各平台售后服务工作，包括但不限于退款、纠纷、中差评等；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，提升客服回购率；
5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、大专及以上学历，有电商客服经验（如天猫、淘宝、京东）优先；
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程；
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件