1、通过电话、视频会议、服务群运营等方式，主动为新老客户提供专业的数字化办公咨询服务；

2、主动学习产品功能和数字化解决方案，提升客户对产品的认可度和使用深度 ；（新用户赋能培训）

3、在服务过程中挖掘客户数字化办公需求，创建商机，配合销售团队为客户提供数字化办公解决方案，发掘和培养优秀的数字化转型案例客户。（商机寻找不做直接销售，收集正在服务的客户需求提供给后端销售团队）

钉钉老区一线岗位

是的

工作内容：服务（解决钉钉用户使用问题）主要的工作内容：通过线上（电话/服务群/视频会议等）方式联系客户，了解企业的规模/需求/KP后提供线上的咨询服务，帮助客户快速了解钉钉平台和上手使用钉钉（95%）。再持续服务过程中挖掘客户更多业务需求，创建商机线索给后端销售团队进行转化成交（5%）。

TL岗位