AI赋能外呼运营 激活海量用户

多技术  赋能外呼
多技术 赋能外呼

先进AI技术,有效识别客户意图

一体化工作台,实时响应客户需求

敏捷反馈,带来更优质客户体验

多能力  用心触达
多能力 用心触达

模拟真人坐席,进行主动交互

丰富功能亮点,提升会话体验

匹配您的每一种业务需求

主动服务
电话销售
市场营销
主动服务

充分关怀 满足用户潜在需求

会员管理
会员管理
客情维护
客情维护
客户回访
客户回访
到货提醒
到货提醒
新品通知
新品通知
电话销售

量化运营  驱动业务可持续增长

主动销售
主动销售
电话推广
电话推广
电话催收
电话催收
数据清洗
数据清洗
客户管理
客户管理
线索跟进
线索跟进
市场营销

精准营销  主动触达海量用户

市场调研
市场调研
信息普查
信息普查
客户通知
客户通知
线索跟进
线索跟进

以强大功能助力客户体验升级

预置行业模板
预置行业模板

基于维音服务经验,内置20余行业流程模板,无需重新设计外呼流程,快速创建外呼任务。

可视化流程设计
可视化流程设计

预置流程库,零代码拖拉拽配置;

直观预览外呼效果,灵活调优外呼话术。

精准识别客户意图
精准识别客户意图

智能识别客户意图及情绪,当AI发言时支持人为打断,评估是否自动转接人工坐席。

智能实时应答
智能实时应答

基于内置知识库,机器人可灵活回答客户问题,适应更多复杂业务情境。

坐席辅助
坐席辅助

提供实时预警通知、业务引导等辅助功能,优化外呼流程,降低呼叫风险。

机器人自主学习
机器人自主学习

针对机器人无法应答的问题,可进行深度学习,并同步到知识库。

丰富音色可选
丰富音色可选

提供多语言多音色AI音库,匹配不同商务场景;支持按需定制个性、语调和年龄。

录音转写
录音转写

人机对话过程自动录音存储,支持在线播放及自动转写文本,便于后续针对性分析。

智能外呼+人工坐席 一站式解决方案

智能外呼+人工坐席  一站式解决方案
智能外呼+人工坐席 一站式解决方案

24小时外呼机器人智能实时交互

自动升级人工坐席专属服务

数据分析动态调优

支持对接更多服务系统

全生命周期运营管理

省心搭建方案 护航业务增长

灵活部署
灵活部署

本地/云端多样化部署,灵活扩容

全面管理
全面管理

服务器可进行全面的语音管理及控制

全程跟进
全程跟进

一站式解决方案,便于后期维护

高效联络
高效联络

随时随地,无限制接入

丰富线路
丰富线路

海量线路支持,可承受百万级并发考验

专业策略
专业策略

外呼策略支持,多行业品牌效果验证

智能拦截
智能拦截

拦截规则支持,避免外呼骚扰优化体验

专属体验
专属体验

运营支持,针对性服务不同类型用户