1、有3年或以上的电商行业服务经验,有KA服务运营经验、高危、投诉处理业务经验优先; 2、具备优秀的语言和文字沟通表达能力、随机应变能力,能快速了解达人经营情况,与达人建立良好的客情关系。 3、熟练使用办公软件,有一定的数据敏感度、良好的数据分析能力、问题拆解能力,能快速定位达人经营问题； 4、具有较强的逻辑思维能力、材料撰写能力,可对达人提供有针对对性的指标优化方案; 5、具备较强的学习应用能力,能够有效的倾听问题,闭环承接达人人经营问题并有效解决； 6、耐心,不急躁,情绪自控力强,具有较强的责任心,有一定的抗压能力,能接受不定期加班； 7、20~35岁,大专及以上学历,普通话标准;

1. 根据公司的经营目标，制定全年的招聘计划，带领团队，为业务发展保质、保量、保节奏地提供人力供给；

2. 建立内外部招聘渠道（包括但不限于自招、供应商、校招和内荐等）、统筹运用好组织内外部资源，实现部门人员的高绩效配置和发展；

3. 负责召集运营部各项目组的招聘滚动计划的沟通会，并与项目组负责人保持紧密联系，为项目组的运营变化提供灵活应对机制，以增强公司的业务竞争能力；

4. 招聘体系建设及不定期优化，包括招聘需求的分析与确定、招聘流程规范与策略选择、人才测评体系、招聘效果评估；

5. 协助建立各岗位的胜任特征模型及招聘标准，建立和完善公司的招聘流程和体系，制定及完完善相关制度；

6. 招聘预算编制、调整和管理，确保招聘预算的投入产出比；

1、口齿清晰，普通话流利，性格开朗热情，积极向上；

2、接受销售性质，具备良好的抗压和沟通交流能力；

3、具备较强的目标感和上进心（可向管理岗位发展）；

4、有电话呼出工作经验或者信贷产品业务经验者；

岗位职责：

1、通过数字化方式（电话、视频会议等）对新老客户，进行日常的咨询培训；

2、拿到业务结果指标：激活增长率、DAU等；

3、具有商业售卖能力，能售卖钉钉一方品（例如专业版、VIP服务包）；

4、能挖掘出高阶商机（低代码、TB、专属等）；

5、具备解决方案的能力，能成功帮助企业实现钉钉解决方案，并成为标杆案例。

1、大专及以上学历，有经验条件优秀者可放宽至高中； 2、有良好的语言表达能力和理解力，普通话没有明显口音； 3、具备较强的学习能力与时间管理能力； 4、具备团队合作的精神，能够服从公司安排的工作任务。