助力企业打造金牌话术团队

适用于新员工培训、新品上市培训、大促期快速培训等场景,有效缩短员工成长周期

助力企业打造金牌话术团队
智能培训系统缩短上岗周期
智能客服培训后评估
大促筹备

智能陪练不限时间空间,高效安排培训计划

客服进阶

知识融于鲜活服务场景,吸收成功服务经验

从实践中提升专业服务素养

AI陪练 模拟真实服务场景
智能培训系统模拟真实服务场景
AI陪练 模拟真实服务场景

一键拖拉拽,快速生成特定陪练场景

人机交互对话,AI顾客打造服务沉浸感

支持同时接待多个AI顾客,模拟服务高峰期

结果透明 激励学员自我超越
智能客服培训系统多维度能力分析
结果透明 激励学员自我超越

完成学习任务立出结果,历史表现可追溯

多维能力分析图,实时掌握自身强弱项

支持合理“刷分”,反复强化培训记忆

灵活管理人才 实现培训全闭环

练习管理
练习管理

提供聊天场景、电话场景功能模块,内置不同行业练习模板,快速创建新场景。

培训活动
培训活动

自定义创建培训活动,一站式进行学员配置、课程学习、场景练习、考试测验。

考试管理
考试管理

灵活配置考题、考卷和考试,无需培训师手动阅卷,高效完成在线测评。

学习管理
学习管理

培训师按需创建学习课程,支持上传多种格式学习资料,学习进度一览无余。

报表历史
报表历史

内置行业报表和学习历史,根据筛选维度自定义生成培训报表,节省复盘时间。

“学-练-考-评”全闭环 破解遗忘魔咒

基于先进AI技术和维音成熟培训体系,数字化提升培训成效

“学-练-考-评”全闭环  破解遗忘魔咒

多重安全技术 护航系统运行

AI智能技术
AI智能技术

人脸识别、声纹识别的真实身份认证方式,防止代考代学

数据保护
数据保护

MD5加密及混淆加密技术,保护机密数据

权限管理
权限管理

基于角色的应用权限管理机制,严格限制越权操作

加密传输
加密传输

网络传输加密,匹配高安全性环境

水印生成
水印生成

界面信息自动生成水印,精准追踪数据源头