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科技创新服务
让联络更智能
智能云联络中心
基于云平台搭建数字化服务,维音客服外包解决方案采用全自主研发的智能云联络中心,提供一站式多渠道、多媒体、多场景服务,专注于合作伙伴服务管理及呼叫中心客服外包(在线客服外包、售前客服外包、电话营销外包等)。
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精细化运营管理
基于数字化技术与AI智能驱动,维音客服外包解决方案为客户提供无缝的、闭环式的精细化运营管理服务,满足客户的呼叫中心客服外包需求(在线客服外包、售前客服外包、电话营销外包等),帮助客户提升运营效率,赋能企业数字化变革。
一站式商务解决方案
数字维音
40
+
联络中心
25
语种支持
35
K+
员工人数
全 球
200
合作案例
100
软件著作权
M+
客户互动
中 国
维音中国
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一,维音致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区,提供超25语种服务,服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能的水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长的使命,为行业发展做出贡献,让更优质联络服务触手可及。
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