中文
ENGLISH
400-821-8755
企业微信扫码咨询
维音服务运营
· 平台开发和服务运营双核驱动业务
· 丰富国际化管理及本地化服务经验
· 全球化分布的联络中心保证交付能力
一站式客服外包,全球站点可交付
全周期闭环运营,促进业绩增长
智能化应收管理,高效回收账款
7x24小时审核服务,零风险护航平台
全渠道获客拉新,实现品效合一
维音产品矩阵
· 产品融入维音20余行业服务经验
· 专属技术顾问进行1对1服务
· 丰富的定制化开发交付案例
客户服务
统一接入多渠道,坐席接待更省心
集成6种AI功能,革新客户体验
IP软交换模式,通信稳定灵活
沉淀金牌话术,搜索即得答案
批量营销发送,提升获客转化
智能交互升级,轻松理解声图文
7*24小时智能问题匹配
高效转化获客,助力锁定目标客户
全量质检&实时告警,降低客诉率
智能管理
沉浸式Al陪练,打造金牌客服团队
预测排班需求,实时获悉遵时率
核心技术
集成8种AI技术,快速对接企业系统
客服领域AI大模型服务平台
让AI像人一样沟通对话
智能理解语义,快速掌握关键信息
即开即用,输入文本立得语音
Al情绪识别,让机器人更懂用户
快捷图像识别,提升输入效率
智能身份识别,保障系统安全
深度理解图像,提升AI互动能力
用心服务,创造更多
每一份自我成就,都能创造价值
城市
开启新的工作
智能家居(扫地机器人,拖地机)高端设备用户提供国际订单物流查询、技术支持、产品维护等工作
【任职要求】
1、全日制本科及以上学历在读,人力资源、行政管理或相关专业优先,每周出勤不少于5天,可连续实习不少于6个月;
2、熟悉Office办公软件操作,具备基础公文写作能力及良好的数据敏感度;
3、性格开朗稳重,具备优秀的沟通协调能力与服务意识,能适应快节奏工作环境;
4、责任心强,做事细致严谨,具备良好的保密意识及团队协作精神;
5、有相关实习经历或学生会干部经验者优先考虑,对人力资源或行政管理充满热情。
熟悉台湾腔、台湾地区用语用词习惯,打字使用繁体字,要温柔和高级的奢侈客服服务意识,尤其是针对VIP用户有过相关服务项目经验
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;2.英语听说读写能力优秀,掌握一定沟通技巧;3.熟练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能。
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.英语听说读写能力优秀,掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能;
从招聘计划制定到候选人面试、参考调查、录用管理,再到新员工入职全方位覆盖,确保高效、合规和质量招聘。须有独立招聘的经验,抗压能力强