从招聘计划制定到候选人面试、参考调查、录用管理，再到新员工入职全方位覆盖，确保高效、合规和质量招聘。须有独立招聘的经验，抗压能力强

1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询；

3.官网客户维护工作；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。"

负责英文邮件、在线处理美妆品牌的产品咨询、肤质适配、用法功效及活动优惠等问题，处理订单咨询、售后退换货、物流查询与客诉纠纷。无销售性质，需要英文文书能力优秀

负责国际站高端智能家居商城的用户提供国际订单物流查询、技术支持、官网维护等工作，面向欧美用户，纯外语语工作氛围，

【福利】入职带薪培训，五险一金，欧洲时差，8小时工作制度，

【薪资】无销售性质，工作稳定，适合长期发展[喝可乐]

岗位职责：

"1.通过电话/邮件/在线与客户沟通，解答客户问题；

2.处理指定平台店铺（包括但不限于天猫旗舰店、京东旗舰店、官方商城等平台）在线业务咨询、产品咨询、售中转化等在线服务；

3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；

4.解答客户在产品使用中的技术问题。"

岗位要求：

1.大专及以上学历，条件优秀者可放宽至应届毕业生，有客服相关工作经验者优先；

2.英语读写、口语能力优秀，掌握一定沟通技巧；

3.熟练使用计算机，打字速度大于40词/分，掌握Office办公软件操作技能；