江西维音——阿里巴巴客户体验中心,成立于2020年9月25日,位于寻乌县文峰乡岗背村幸福小镇,总投资约500多万元,是阿里巴巴集团在国内设立的一家县级客户体验中心。“客服县”模式,是阿里巴巴集团在江西寻乌首创,用数字服务业人才技能+实践结合的培训,带动小镇青年地实现数字化业的创新模式。
客户体验中心为每一位员工专门配置一台电脑,室内中央空调,冬暖夏凉。为方便公司员工餐,专门配备茶水间,冰箱、微波炉,周边也有餐厅,小灶,饿了么配送,方便员工能够及时解决餐问题。
客户体验中心为每一位新入职员工提供专业的培训,人文关怀,树立打造专业的阿里巴巴客服形象,为返乡业人员提供数字经济人才培养和业机会。
天天特卖客服
【招聘人数】:45人
【工作内容】:
在线处理客户需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;
【工作时间】:
综合工作制,做六休一,月休4天
早8:00到晚10:00 八小时排班制(晚班享30元/次班次补贴)
业务高峰会有加班需求,法定假期加班按3倍薪资结算,其他加班按1.5倍薪资结算
【岗位要求】:
1.年龄18-35周岁,中专(高中)以上学历,普通话标准;
2.具有良好的服务意识,热爱服务领域,沟通能力和同理心,较好的情绪管控能力,善于安抚他人情绪;
3.具有较强的学习能力,抗压性强,能适应周一到周日排班、少量晚班的工作安排;
4.打字速度45字/分;
【薪资福利】:
试用期:基本工资+保底绩效+全勤+加班工资,综合2500以上;
转正后:基本工资+绩效+全勤+加班工资,综合3000-6000,弹性绩效模式,多劳多得、好劳好得,薪资上不封顶!
1.入职享五险一金;
2.法定假期,如有法定假期排班,享受3倍工资补贴;
3.入职满3个月报销体检费;
4.节日礼品;
5.优秀人才内部推荐奖金;
6.不定期举行各类团建活动等;
【工作地址】:
江西省赣州市寻乌县城东五里亭A地块电商产业园2幢3楼(维也纳后面电商园三楼)
联系电话:彭老师15870702981(微信同步)
刘老师15070955709(微信同步)
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