1、大专及以上学历；

2、1年以上客服经验，有相关客户服务经验的可放宽至中专/高中；

3、普通话标准，有较强的学习能力；

4、具备一定抗压能力，客户服务意识强烈

任职要求：

1. 平面设计、视觉传达设计、广告学等相关专业

2. 有一定手绘基础，熟练掌握AI、Photoshop、AE、PR等平面软件、视频

3. 能够很好的理解和执行设计要求并完成各项设计任务；

4. 优秀的视觉感知和表达能力；

5. 良好的沟通能力，执行力强，强烈的工作责任心及团队合作精神。

6. 如有商业化设计经验半年以上优先

医疗器械品牌售后客服（打字+接听）

08:30 - 17:30, Mon-Fri  双休

打字速度50字以上/分钟，能够表达清楚问题，表达顺畅

1、大专及以上学历，普通话标准

2、具有半年以上电话/电商客服经验的可学历放宽至中专/高中；

3、拥有医疗器械类目经验为佳；

1. 通过在线聊天工具，辅助使用电话方式，与用户沟通；（在线向）

2. 主动与有家装需求的用户进行深度沟通，挖掘客户需求点，推荐合适的中央空调配置方案；

3. 对意向用户针对性进行提案，邀约体验展厅、门店等线下服务，促成在线下门店的成交；

4. 不断学习和掌握甲方的新产品、新技术以及相关的市场活动，探索不同渠道客户的特点及销售技巧。在合适的触点，向用户进行推广，让用户产生良好的体验；

5. 对用户形成有效的管理，定期进行数据、客户声音的整理和反馈，提供改善建议，提升用户满意度。

6. 完成项目组长赋予的本项目其他工作内容。

1.通过电话、在线聊天、邮件等方式为各运营项目的客户提供正确且专业的客户服务、客户关怀、技术支持、信息查询和核实、对外联络及其他客户服务；

2.熟练掌握项目的技能、知识，运营规范、流程、话术、系统操作等；

3.正确执行各类运营服务流程规范和运营管理绩效指标要求，有效降低客户投诉和客户升级外诉，决不触犯运营管理的红线要求，避免为客户和公司造成不良影响和声誉及经济损失；

4.按公司要求参加服务技能与技巧、业务知识与技能、运营服务流程、系统操作，综合素质提升等培训，应通过培训考核，合格后上岗；

5.服从上级领导的安排，及时执行并完成公司要求的工作内容及其它工作任务。

1.通过电话进行特卖活动邀约；

2.熟练掌握活动相关信息，沟通话术等；

3.正确执行各类邀约服务流程规范，不触犯运营管理的红线要求，避免为客户和公司造成不良影响和声誉及经济损失；

4.按项目要求参加岗前培训，合格后上岗；

5.服从上级领导的安排，及时执行并完成公司要求的工作内容及其它工作任务。