【岗位职责】：
1.负责接听客户来电咨询业务进行合理专业的解答
2.外呼核实客户个人信息是否正确
3.提供准确快速的信息查询服务，收集整理用户意见；
4.及时记录、汇总、反馈工单问题。
5.不涉及任何销售


【任职要求】：
1.大专以上学历，保险、法律、医学、经济专业背景优先。
2.具有1年期以上保险行业客服工作经验优先
3.普通话标准、口齿清晰，较好的语言组织和表达能力。
4.打字速度40字/分钟（含）以上、具备较强的逻辑思维和学习领悟力、较强的自控能力和心理调节能力。
5.热爱客户服务工作，具备良好的服务、沟通意识和抗压性。
6.能接受倒班工作制。

1、优惠券、报价、试用、合同等信息审核提交流程；　

2、协助团队完成数据整理分析等相关工作；

TL赋能测评用

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务，接待客户的在线咨询，解答客户问题；
2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单；
3、使用在线聊天工具与客户沟通，处理各平台售后服务工作，包括但不限于退款、纠纷、中差评等；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，提升客服回购率；
5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、大专及以上学历，有电商客服经验（如天猫、淘宝、京东）优先；
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程；
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务，接待客户的在线咨询，解答客户问题；
2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单；
3、使用在线聊天工具与客户沟通，处理各平台售后服务工作，包括但不限于退款、纠纷、中差评等；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，提升客服回购率；
5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、大专及以上学历，有电商客服经验（如天猫、淘宝、京东）优先；
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程；
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务，接待客户的在线咨询，解答客户问题；
2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单；
3、使用在线聊天工具与客户沟通，处理各平台售后服务工作，包括但不限于退款、纠纷、中差评等；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，提升客服回购率；
5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、大专及以上学历，有电商客服经验（如天猫、淘宝、京东）优先；
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程；
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件