a、大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

b、思路清晰，思维敏捷，有良好的销售意识，工作耐心细致；

c、具有团队合作精神，有电话销售经验（半年以上）；

d、有激情，能够承受工作压力；勇于吃苦，有拼搏精神；

e、具备一定的计算机、云计算相关知识；

f、身体健康，为人诚实可信。

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务，接待客户的在线咨询，解答客户问题；
2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单；
3、使用在线聊天工具与客户沟通，处理各平台售后服务工作，包括但不限于退款、纠纷、中差评等；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，提升客服回购率；
5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、中专及以上学历，有电商客服经验（如有赞、淘宝、京东）优先；
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程；
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件

【岗位职责】：

1、按项目达标要求，负责客服团队的日常工作、培训及团队建设；

2、客服工作岗位职责跟进，客服值班安排，客服模块工作考核；

3、定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调安排工作；

4、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。

【任职要求】：

1、大专以上学历，电子商务客户服务等相关专业；

2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、较好的组织能力和协调能力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接；能较好处理部门之间的合作；

4、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。

岗位职责
1、负责公司电商平台店的在线服务，接待客户的在线咨询，解答客户问题；
2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单；
3、使用在线聊天工具与客户沟通，处理各平台售后服务工作，包括但不限于退款、纠纷、中差评等；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，提升客服回购率；
5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6、其他日常客服工作。
任职需求
1、中专及以上学历，有电商客服经验（如有赞、淘宝、京东）优先；
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；
3、熟悉各大网上商城的具体操作流程；
4、熟练使用网络交流工具和常见办公软件

【岗位职责】：
1.负责接听客户来电咨询业务进行合理专业的解答
2.外呼合适客户个人信息是否正确
3.提供准确快速的信息查询服务，收集整理用户意见；
4.及时记录、汇总、反馈工单问题。
5.不涉及任何销售


【任职要求】：
1.大专以上学历，保险、法律、医学、经济专业背景优先。
2.年龄20至35周岁之间，具有1年期以上保险行业客服工作经验优先
3.普通话标准、口齿清晰，较好的语言组织和表达能力。
4.打字速度40字/分钟（含）以上、具备较强的逻辑思维和学习领悟力、较强的自控能力和心理调节能力。
5.热爱客户服务工作，具备良好的服务、沟通意识和抗压性。
6.能接受倒班工作制。

【岗位描述】：

1.负责对Marketing活动所获取的客户信息进行拨打，向客户介绍产品完整的解决方案，及竞争力。挖掘，确定目标客户；

2. 负责与Marketing及Sales团队人员进行沟通，获取充足的客户资源及支持，以保证自身KPI目标达成；

3.认真做好各项服务任务，实现高效工作；

4.学习专业知识，及时掌握新业务动态，不断提高业务技能；

5.及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，与后台同事紧密配合；

6.根据KPI目标，制定自己的完成计划，并可以控制计划在每个时间节点达到相应的效果；

7. 追踪计划当中每一个关键环节的达成，并可以适时的调整计划，以保证终的结果输出。

【任职要求】：

1.大专及以上学历，英文可正常读写，有过呼叫中心和互联网及软件公司经验

2.有过3年以上互联网软件B端电话销售经验，

3.具有较强的数据分析能力，善于从数据维度挖掘问题本质，形成完整清晰的分析优化报告，并推动问题优化落地；

4.具有建立和优化质量管理监控体系、流程标准的能力，具有良好的贯彻执行与评估能力；

5.至少3年以上To B类客户沟通经验，具有相关销售经验的优先；

6.具有较强的学习能力，并有明