开启新的工作

广州
一线客服岗
社招

工作内容:

负责港澳区域的平台配送订单问题,为客户解决订单配送异常、延迟、损坏等问题,主动联系商家、供应商、配送端跟进订单状态

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一线客服岗
社招

岗位职责:

1.通过电话、邮件或在线聊天工具与客户沟通,解答客户的问题;

2.对客户发聩的问题判断及分析,及后跟踪处理;

3.协助修改客户产品、地址、型号等信息;

4.追踪物流信息,退换货理处。

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一线客服岗
社招

岗位职责:

1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;

2.处理亚马逊(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)退换货问题,订单物流查询;

3.官网客户维护工作;

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修。

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社招


岗位职责:

1.通过电话或在线聊天工具与客户沟通,解答客户的问题;

2.对客户反聩的问题判断及分析,及后跟踪处理;

3.协助修改客户产品、地址、型号等信息;

4.处理退换货问题,丢失件追踪理赔。

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一线客服岗
社招


岗位职责:

1.通过电话,邮件或在线聊天工具与香港地区客户沟通,解答客户的问题;

2.对产品官网(品牌生活家居、服装)客户发聩的问题判断及分析,及后跟踪处理;

3.协助修改客户产品、地址、型号等信息;

4.追踪物流信息,退换货理处。

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一线客服岗
社招

职位描述:

1. 处理所有欲赴某国人员的签证咨询事宜,指导与协助客户进行信息记录;

2. 详细记录并确定客户资料与信息;

3. 明确告诉预约客户的预约签证时间与地点;

4. 告知客户签证需准备的材料。