开启新的工作

广州
职能岗
社招

1、担当所属业务部门的人力资源顾问与合作伙伴,在培训、绩效、薪酬、福利、员工关系等方面为所属业务部门提供全方位、有效的解决方案并实施;

2、助推所属业务部门内部组织优化、提高团队凝聚力和人才归属感;

3、认同并传承公司文化和价值观,建设高效沟通渠道,保证组织的持续健康成长。

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职能岗
社招

岗位职责:

1. 负责跨境电商平台卖家沟通渠道,官网内部模块的内容规划及更新维护,组织业务部门编写课程,协调设计人员做图片及视频制作,审核内容及监控各个模块和内容的浏览量、转化及跳出时间等,确保相关信息高效触达。

2. 负责及时持续收集、管理及传递跨境电商平台在跨境卖家端的变更,保证内外部人员及时高效获取正确信息。

3. 定期收集卖家、卖家管理团队、客服团队对于卖家沟通及官网内部模块的需求和反馈, 规划官网内部模块及其他卖家沟通渠道的内容。

4. 管理沟通及培训相关的所有历史记录和文档。

岗位要求:

1.大专及以上,英文读写流利

2.出色的沟通和文字撰写能力,能够在复杂的背景中提炼出关键要素,通过书面/口头或者其他方式提供清晰易懂的信息。用词严谨,口吻适宜。

3.良好的跨团队合作能力,能够和多个团队建立良好关系,进行跨团队协作和资源协调。

4.能够多任务处理和按时交付高质量的成果。具有一定的项目管理经验。

5.逻辑思维清晰,富有同理心,细心谨慎。加分项:数据分析能力。

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一线客服岗
社招

岗位职责:

1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;

2.处理亚马逊(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)退换货问题,订单物流查询;

3.官网客户维护工作;

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修。

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职能岗
社招

岗位职责:
1、协助总经理做好公司人力资源规划,达成“招得来、留得住、用得好”的人力资源工作目标;
2、深入了解各部门的人力资源需求,分析行业人才结构,制定招聘工作计划及有效的招聘解决方案,并组织实施;
3、拓展、优化和管理专业招聘渠道,有效开展社会招聘、校企合作,执行甄选、面试、推荐、安置工作,及时为公司获取合适人才;
4、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
5、与各部门负责人一起做好岗位分析工作,建立部门职能及岗位说明书、岗位成长计划,跟进入职员工在公司的成长进程。

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一线客服岗
社招

岗位职责:

1、项目运营管理: 理解该项目所涵盖的服务范围及KPI目标  协调中心各职能部门(HR、招聘、培训、IT、行政、资产等)资源,支持项目完成各项运营质量指标 定期总结项目的运营情况,并制定相应提升计划  ,时时跟进该项目的财务表现,保证项目的各项财务指标达到公司要求  负责项目的年度财务预算制作与审批。审阅及汇报月度营收成本报表,寻求提升项目利润的空间;

2、客户关系: 客户关系的日常维护, 处理中心重大、突发运营事件, 协助BD寻求或扩展新业务机会 参加该中心项目与客户间的总结会议;

3、员工关系与发展: 协助HR制定中心的员工关系与发展计划,提升员工保有率 统筹中心的员工团建活动 负责各项目负责人的绩效方案制定与考核。

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一线客服岗
社招

职位描述:

1. 处理所有欲赴某国人员的签证咨询事宜,指导与协助客户进行信息记录;

2. 详细记录并确定客户资料与信息;

3. 明确告诉预约客户的预约签证时间与地点;

4. 告知客户签证需准备的材料。

 

岗位要求:

1. 国语,粤语和英语口语标准,流利,声音甜美;

2. 有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力;

3. 良好的沟通技巧,热忱专业的工作态度,良好团队工作意识;


上班时间:周一至周五 8:00~17:00 周六日双休 国家法定假期

上班地点:广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦23楼VXI(西门口D出口)