1. 作为客户服务团队和团队成员的战略合作伙伴，在人力资源相关事务上提供指导和支持，包括人才管理、绩效管理、员工参与和组织发展。
2. 制定并实施与整体业务目标和目的相一致的人力资源战略和举措，推动高绩效文化。
3. 与人力资源利益相关者合作，确保提供人力资源服务，如人才获取、学习和发展、薪酬和福利以及员工关系。
4. 主动发现和解决员工关系问题，为领导和团队成员解决关切和解决冲突提供指导和支持。
5. 支持绩效管理流程，包括目标设定、绩效评估和绩效改进计划，确保符合的价值观和期望。
6. 为员工发展、继任规划和人才管理方面的辅导和指导，帮助识别和发展高潜力的团队成员。
7. 分析人力资源指标和趋势，找出需要改进的领域，并制定有针对性的干预措施，解决已查明的问题。
8. 确保遵守所有适用的劳动法律、法规和的政策和程序，及时了解变化和更新。
9. 参与人力资源项目和计划，与其他人力资源主管和人力资源总监合作，推动整个组织的持续改进和实践。
10. 作为 HRCC 趣味委员会的负责人，负责策划和组织所要求的各种团队活动。
11. 执行其他分配或要求的职责，以满足业务需要。
要求:
1. 人力资源、工商管理或相关专业学士学位。
2. 至少3年人力资源工作经验，专注于人力资源业务合作、员工关系和绩效管理。
3. 有客户服务或相关行业工作经验者优先。
4. 优秀的口头和书面表达能力，具有与各级领导和团队成员有效沟通的能力。
5. 有优秀的组织能力和活动策划经验者优先。
6. 较强的分析和解决问题的能力，注重提供实用的、注重结果的解决方案。
7. 展示了对人力资源实践、劳动法和法规的知识。
8. 熟练使用人力资源系统和工具，如人才管理系统和绩效管理平台。