开启新的工作

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一线客服岗
社招

1. 大专及以上学历,有相关工作经验者优先录用;

2. 基础交流技能:打字速度 40 字/分且普通话标准;

3. 年龄大于等于 18 周岁;

4. 出色的沟通技巧、较强的服务意识和团队协作解决问题的能力;

5. 之前有从事客服工作经验,或是有意愿从事客户服务或是投诉类方向的尤佳。

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运营组长TL
社招

1、掌握卓越的客户服务技巧以及产品知识,及时辅导和培训小组成员,帮助小组成员提高业务能力;

2、监听、分析和评估客户服务代表的电话,向客户服务代表提供反馈,不断提高客户服务代表的服务质量;

3、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行,保证实现既定目标;

4、负责呼叫小组项目的执行以及日常运营管理;

5、及时传达公司下发的各项业务指标,并做好解释工作;

6、负责小组成员的绩效评估。

7、积极获取反馈,并向呼叫中心主管推荐有关执行效率改进方案;

8、对坐席员工进行指导,并处理用户投诉及复杂的业务。

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一线客服岗
社招

1、大专及以上学历,经验丰富者学历可适当放宽

2、具备半年及以上电销/销售/客服/代运营/优化师/广告类工作经验:

3、具备良好的语言表达及学习能力

4、认真细致,有耐心,灵活度高

5、工作积极主动,有较高的薪酬追求,良好的团队合作精神,积极开朗

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职能岗
社招

一、【工作职责】1、根据部门内的招聘规划,协助实施人才招聘计划,达成招聘目标;2、进行人才简历甄别,意向沟通、面试、背景调查等招聘各环节工作;3、进行面试邀约、接待、面试通知确认,并完成人员录用流程,出具招聘相关统计报表;4、及时跟进新入职员工的工作状态及留用情况;5、协助招聘经理建立并完善的部门招聘制度及流程。

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一线客服岗
社招

需求岗位职责和要求

1、口齿清晰,普通话流利,性格开朗热情,积极向上; 2、接受销售性质,具备良好的抗压和沟通交流能力; 3、具备较强的目标感和上进心(可向管理岗位发展); 4、有电话呼出工作经验或者信贷产品业务经验者;

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职能岗
社招

需求岗位职责和要求

1、大专及以上学历,半年以上呼叫中心工作经验,有一定行政工作经验 2、熟悉运用WORD/EXCEL/PPT等办公软件,有基础的文档编辑及数据处理能力,分析及总结报告能力; 3、具有较强的洞察力,善于发现问题,工作严谨,有较强的沟通能力,能承受一定的工作压力。 4、有一定的灵活性,能妥善解决处理岗位相关的突发事件。