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一线客服岗
社招

职位描述

1.为美国和英国客户提供Anker产品在线沟通服务

2.及时学习及掌握业务知识,严格遵循政策流程,为客户提供专业的售前或售后服务

3.有足够的服务热情和耐心,能够处理一般的客户投诉

4.及时向上级反馈接收到的客户意见及建议

5.喜欢跨境电商业务,适应美国和英国时差,尊重客户文化

6.遵循公司的规章制度,服从公司的任务分配和调动


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