开启新的工作

上海
运营管理岗
社招

岗位职责:

1. 管理组内出勤,以满足人员配置并达成服务水平要求;

2. 培养和发展团队成员,实现绩效目标并发挥潜能,对低绩效员工的及时开展辅导;

3. 开展巡场活动,及时解决员工提出的问题,安抚员工情绪;

4. 现场指标监控和管理,发现问题随时解决问题;

5. 及时处理客户投诉,具备风险识别意识。

岗位要求:

1. 抖音/小红书客服团队管理工作经验 1年以上,善于团队合作;

2. 较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力;

3. 抗压能力强,可以合理分配时间;

4. 熟练掌握OFFICE等办公软件。

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运营管理岗
社招

岗位职责:

1. 管理组内出勤,以满足人员配置并达成服务水平要求;

2. 培养和发展团队成员,实现绩效目标并发挥潜能,对低绩效员工的及时开展辅导;

3. 开展巡场活动,及时解决员工提出的问题,安抚员工情绪;

4. 现场指标监控和管理,发现问题随时解决问题;

5. 及时处理客户投诉,具备风险识别意识。

岗位要求:

1. 抖音/小红书客服团队管理工作经验 1年以上,善于团队合作;

2. 较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力;

3. 抗压能力强,可以合理分配时间;

4. 熟练掌握OFFICE等办公软件。

上海
职能岗
社招

岗位职责:

1、负责办公区域安保工作,对进出公司人员做辨认检查;

2、妥善处理办公区域相关突发事件;

3、根据保安相关规定,负责做好防火、防盗,防事故等工作;

4、协助前台人员工作,服从上级领导的其他安排。

岗位要求:

1、五官端正、身体健康、做事认真、积极负责;

2、责任心强、人品端正,能吃苦耐劳、无不良嗜好;

3、有保安上岗证优先;

4、协保,退休人员为佳。

上海
一线客服岗
社招

岗位职责:

1、接听日常的呼入电话或在线回答客户的咨询,并在系统同步录入相关信息;

2、了解客户的需求、向客户提供正确的咨询服务以及专业的解决方案;

3、对客户提供的相关凭证,进行准确判断,结合售后处理流程,为客户提供有效的解决方案;

4、及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务。


任职要求:

1、大专或以上学历,标准流利的普通话;

2、语言表达能力较好,服务意识较好,愿意从事客服工作;

3、思路清晰、应变灵活、学习能力强;

4、熟练使用Word/Excel/Outlook等Office办公软件。

上海
一线客服岗
社招

1. 用户问题反馈和解决:每日回复用户反馈邮箱及后管中的用户问题,进行问题分发和跟进。

2. 知识库维护:周期性汇总高频问题并建立、补充和完善知识库。

3. 用户需求的收集:从用户反馈中汇总统计用户需求。

上海
一线客服岗
社招

客服专员