开启新的工作

上海
职能岗
社招

岗位职责:

1.负责公司各类PPT的优化,美感设计工作;

2.协助公司对外或对内企业文化宣传资料的设计制作;

3.协助市场项目中线上,线下内容设计、H5页面及海报设计等工作;

4.负责其他相关的美术设计方面工作。


基本要求:

1.平面设计、视觉传达设计、广告学等相关专业;

2.熟悉练掌握PPT,熟练掌握AI、Photoshop等平面软件的使用;

3.能够很好的理解和执行设计要求并完成各项设计任务;

4.优秀的视觉感知和表达能力;

5.良好的沟通能力,执行力强,强烈的工作责任心及团队合作精神。

上海
职能岗
社招

1.深入目标行业与客户群,主动挖掘潜在商机并跟进孵化;

2.通过电话、微信、邮件等方式触达客户,完成初步筛选与需求洞察;

3.将成熟商机转交商务拓展团队,并协助准备标书、PPT等支持性工作;

4.建立并维护客户档案,定期更新客户动态,分享公司动态维护潜在客户关系,积累并沉淀客户资源及商机拓展经验;

5.完成公司安排的其它相关工作。

主要业绩考核指标:

1. 新商机挖掘与转化40%

完成每月外呼拓客量指标并,将有效商机转推给商务拓展部门。

2. 客户信息收集与档案管理20%

挖掘、整理潜在客户信息,建立并维护客户档案。

3. 外呼拓客执行力 20%

达成每月外呼拓客电话时长指标

4. 跨部门协作与支持10%

配合商务拓展部完成资料入库、标书制作等相关工作,完成公司其他相关工作。

5. 专业度与综合能力10%

包括话术专业度、工作态度、总结能力及主动创新能力。


上海
一线客服岗
社招

岗位职责:

1. 提供医疗行业相关的电商客服支持

2. 有效处理客户咨询,确保服务质量

3. 与团队协作,共同完成工作目标


任职要求:

1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识

2. 能够在团队环境中迅速适应并贡献力量

3. 大专及以上学历;电脑打字一份不低于60字

上海
一线客服岗
社招

岗位职责:

1. 通过在线聊天、电话或邮件方式与客户沟通,提供商品咨询、退换货处理等相关业务问题

2. 熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则,积极主动参与各类信息与规则的培训并灵活运用至日常工作中

3. 对客户提供的相关凭证,进行准确判断,结合店铺的售后处理流程,为客户提供有效的解决方案

4. 根据业务流程及时跟进及反馈,如遇升级投诉,及时上报组长/主管


任职资格:

1. 大专及以上学历,有客户服务及运动品牌零售经验的优先,具有客户服务及运动品牌零售经验学历的可适当放宽至中专或同等学历

2. 熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件,打字速度60字/分钟以上

3. 普通话标准,良好的语言组织和概括能力,积极主动,思路清晰,应变灵活,善于与人沟通,较强的问题解决能力,分辨力和决策能力,以客户为中心提供解决方案。

4. 愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识及抗压能力,能适应轮班轮休工作时间

5. 热情有活力,对运动及运动品牌有一定兴趣。


工作时间:每天8小时轮班制,做五休二

上海
一线客服岗
社招

岗位职责:

1. 通过在线聊天、电话或邮件方式与客户沟通,提供商品咨询、退换货处理等相关业务问题

2. 熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则,积极主动参与各类信息与规则的培训并灵活运用至日常工作中

3. 对客户提供的相关凭证,进行准确判断,结合店铺的售后处理流程,为客户提供有效的解决方案

4. 根据业务流程及时跟进及反馈,如遇升级投诉,及时上报组长/主管


任职资格:

1. 大专及以上学历,有客户服务及运动品牌零售经验的优先,具有客户服务及运动品牌零售经验学历的可适当放宽至中专或同等学历

2. 熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件,打字速度60字/分钟以上

3. 普通话标准,良好的语言组织和概括能力,积极主动,思路清晰,应变灵活,善于与人沟通,较强的问题解决能力,分辨力和决策能力,以客户为中心提供解决方案。

4. 愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识及抗压能力,能适应轮班轮休工作时间

5. 热情有活力,对运动及运动品牌有一定兴趣。


工作时间:每天8小时轮班制,做五休二

上海
一线客服岗
社招

岗位职责:
1、负责通过接听电话,回复邮件,回复微信的方式为高端奢侈品客户提供咨询服务;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作;
3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
4、准确及时地记录与客户的所有沟通历史。

任职要求:
1、大专及以上学历,30岁以下为佳;
2、有奢侈品行业或售前销售经验,能够独立处理客户咨询;
3、普通话标准,需要较强的沟通技巧;
4、具备一定抗压能力,客户服务意识强烈;
5、对奢侈品行业感兴趣,有客户服务中心或零售行业工作经验优先。

工作时间:做五休二排班休,8小时/天