岗位职责：

1.  基于项目需求提供技术解决方案，制定项目时间表，参与系统功能配置、技术方案制定、开发、单元测试，及相关开发文档编写，用户培训等工作；

2. 制定需求管理流程，并管理所有的需求, 输出需求文档，PRD，解决方案，培训手册等；

3. 与合作伙伴，内部，外部的客户保持沟通，整理和调研客户需求，分析需求的价值和可行性，并分析具体的业务流程、业务模式，剖析业务难点，同客户达成一致；

4. 整理和调研本行业及关联行业产品发展趋势，分析同业案例，结合本公司实际情况，提炼优秀实践；形成有价值的产品开发与发展的短期、中期目标；

5. 跟踪分析所负责需求的上线和用户反馈，跟进实施效果以及业务发展状况，持续改善解决方案；

6. 能和开发人员进行客户需求及产品需求的详细沟通，积极主动地提出建设性意见和建议。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机相关专业或管理类专业，有5年以上TO B产品经理经验并有项目交付经验；

2. 思路和表达清晰，沟通和协调能力非常强，编写的需求分析文档全面、细致和逻辑清楚；

3. 业务理解能力出色，很强的业务分析、业务建模、需求把控能力，能独立做出优秀的原型图；

4. 责任心强，抗压能力强，能接受加班，善于接受建议和反馈；

6. 具备一定的软件技术架构、开发或者测试背景；

7. 有CRM产品经验优先；

加分项：呼叫中心工作背景者；英语可作为工作语言

岗位职责：

1、 接收和回复来自客户及内部团队的电子邮件，确保在规定的时间内做出响应。

2、 清晰、准确和专业地解答客户的咨询，提供有效的解决方案，并满足客户的需求。

3、 对邮件进行分类、标记和跟踪，确保邮件的处理流程顺畅和高效。

4、 及时将复杂或无法解决的问题升级至相关部门或上级领导，并跟进问题直至解决。

5、 维护电子邮件处理的记录和文档，为数据分析和报告提供支持。

6、 与其他部门协作，确保信息的准确传递和工作的协同推进。

7、 遵循公司的服务标准和流程，保证邮件处理的质量和一致性。

任职要求：

1、有良好的英文听说读写能力，能熟练用英文回复Email，能用英文进行电话交流。

2. 有较强的客户服务意识，能够保持耐心和积极的态度。

3. 能够在压力下高效工作，处理大量邮件并保证质量。

4. 具备良好的问题解决能力和决策能力。

5. 熟练使用电子邮件客户端和办公软件。

6. 注重细节，有较强的组织和时间管理能力。

7. 能够适应轮班制和灵活的工作安排；

岗位职责：

1.、通过在线聊天方式与客户沟通， 按照流程、规范在线为客户提供售后咨询，记录客户信息并根据客户需要提供用户在使用产品过程中遇到问题的技术解答或指导；

2.、对客户提供的相关凭证，进行准确判断，结合售后处理流程，为客户提供有效的解决方案；

3.、根据业务流程及时跟进及反馈，如遇升级投诉，及时上报组长/主管；

4、完成项目既定的个人KPI要求；

5、服务领导安排的工作内容。

任职资格：

1. 中专及以上学历，愿意从事客服类工作，有在线客户服务经验的优先;

2. 熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件，打字速度50字／分钟以上

3. 普通话标准，良好的语言组织和概括能力，积极主动，思路清晰，应变灵活，善于与人沟通，较强的问题解决能力，分辨力和决策能力，以客户为中心提供解决方案。

4. 积极主动、良好的心理素质和抗压能力，富有团队合作精神。

岗位职责：

1、负责行业大客户的企业管理软件销售工作，深入挖掘目标行业客户的潜在需求，有效管理销售线索（pipeline），全程跟进项目并确保回款，以达成销售目标。

2、制定并执行销售计划，确保完成关键绩效指标（KPI），积极调动公司内部资源，推动业务顺利落地，保障任务的高效完成。

3、负责在行业内部树立标杆客户，协助市场部整理并包装成功案例，以提升公司品牌影响力和市场竞争力。

4、负责开发行业客户，整理并挖掘行业需求，收集竞品信息，及时向产品、市场等相关部门反馈，助力公司产品优化与市场策略调整。

任职资格：

1、本科及以上学历，具备5年以上销售经验，其中至少3年面向ToB大客户的销售经验。

2、具备ToB大客户销售经验，行业资源广泛，具有消费零售、汽车、3C电商等行业客户资源、销售经验，优先考虑。

3、具有智能云客服、CRM、企业服务、AI产品、项目型销售经验，优先考虑；

4、具备优秀客户演讲能力，文字表达清晰，语言交流流畅，善于总结归纳客户需求，为客户提供专业的销售服务。

5、具备敏锐的商业及行业市场洞察分析意识，能够准确判断市场趋势，把握客户心理，具备良好的服务意识和顾问式销售能力。

岗位职责：

1、 负责公司银行收付业务及现金的日常管理，资金收付、报销、银行对账等具体业务；

2、 负责外汇的收、付汇、申报等工作；

3、 根据公司相关规定和制度，对各项费用报销进行初步审核，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；

4、 负责登记现金、银行存款日记账，做到日清月结，按时编制银行存款余额调节表；

5、 配合上级领导做好资金的调度与收付、妥善保管库存现金；

6、 及时跟进员工备用金及预付款的情况；

7、 负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；

8、 妥善保管网银U盾、空白支票；

9、完成领导安排的其他工作。

职位要求：

1、 本科以上学历，财务管理、会计及相关专业；

2、 了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务；

3、 至少1年以上出纳经验；

4、 熟练操作Excel等办公软件，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

岗位职责：

(1) 接听日常的呼入电话，回答客户的咨询

(2) 为银行后台提供支持，提供专业的解决方案  

(3) 能归纳总结通话内容并用英语准确在系统中记录

(5) 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务；

(6) 服从上级领导并能遵守各项规章制度