开启新的工作

佛山
一线客服岗
社招

 1.本科学历/外语专业/具备留学经验优先/获得CET6级及以上;

 2. 英语能力优秀,流畅地使用工作语言进行交流,使用正确语法或词汇。能清晰表达及传达信息。

 3. 快速准确地分析客户问题。提出有效的解决方案并妥善处理客户问题

 4.性格开朗大方性格偏外向,乐于表达文化敏感度:了解并尊重不同文化背景的客户。根据客户的文化背景调整沟通方式

 5.在面对工作压力时能保持冷静和高效。灵活应对突发情况或变化

 6.与团队成员能达成有效沟通,共同解决问题,具有团队合作精神


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社招

1. 中专及以上学历;

2. 国语标准流利,会说粤语,有较强的沟通能力,反应敏捷,对电商有基础了解,有较强的逻辑思维能力;

3. 打字要求45/分钟或以上;

4. 接受轮班制工作,有晚班和少量通宵班;

5. 良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力,良好的学习能力,正直且注重承诺;

6. 有香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑

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一线客服岗
社招

岗位职责:

1.解答客人关于酒店预订、订单查询、会员账户注册和积分等问题;

2.协助客人进行酒店预订操作;

3.通过电话、在线及邮件形式,为客人提供满意的客服体验。

岗位要求:

1.大专或以上学历

2.中文坐席普通话流利,英文坐席具备英文听说读写能力,有一年客服相关经验优先考虑

3.能够适应轮班工作制度

4.良好的客服意识和学习能力,态度热情,有投诉客服处理经验优先考虑

5.熟练使用计算机和办公软件

6.打字录入速度不低于50字/分钟

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1. 中专及以上学历;

2. 国语标准流利,会说粤语,有较强的沟通能力,反应敏捷,对电商有基础了解,有较强的逻辑思维能力;

3. 打字要求45/分钟或以上;

4. 接受轮班制工作,有晚班和少量通宵班;

5. 良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力,良好的学习能力,正直且注重承诺;

6. 有香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑

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客服

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社招

1、与已付费学员及家长保持良好的、周期性的沟通,为学员及家长提供学习规划与建议。

2、课程周期内督促学员及时、准时学习相应课程。

3、 分析学员学习习惯及诉求,有效管理学员的学习进度和让家长更好了解孩子的学习效果。

4、适时提醒并推动学员续费,提高客户满意度和忠诚度,保持良性续费频率。