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岗位要求：

1、负责员工入职关怀、离职面谈等，并进行数据整理及报告分析反馈；

2、负责新员工入职培训宣导，跟踪培训期员工学习情况；

3、组织跟进培训计划的实施，建立及维护员工培训档案，跟进培训后效果反馈；

4、负责人事管理系统的维护，相关数据收集和整理，及时更新员工档案信息；

5、负责日常员工关怀，策划与实施各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系；

6、设计、组织和实施员工满意度调查活动，反馈调查信息，并提出建议和意见；

7、负责社保公积金相关事宜：残疾人年审；稳岗补贴；异常情况处理等；

8、协助处理人事模块相关手续办理，如入职、离职；协助处理劳动合同、在职证明盖章。

二、任职要求：

1、大学专科或以上学历，人力资源、管理类专业优先；

2、两年以上人力资源工作经验，有活动组织经验优先；

3、熟练使用各种办公软件，数据分析能力为佳；

4、具备良好的沟通协调能力、分析能力和应急处理能力；

5、具亲和力、责任心强，有良好的团队协助精神。

1. 中专以上学历；

2. 熟悉电脑操作，Word、Excel 、PPT 等      

3. 良好的沟通和协调能力，责任心强；                                                                                                  

4. 五官端正，形象好，有亲和力；

5. 有前台接待工作经验优先。

1.大专或以上学历

2.中文坐席普通话流利，英文坐席具备英文听说读写能力，有一年客服相关经验优先考虑

3.能够适应轮班工作制度

4.良好的客服意识和学习能力，态度热情，有投诉客服处理经验优先考虑

5.熟练使用计算机和办公软件

6.打字录入速度不低于50字/分钟

工作内容：

岗位职责：

1.电话接听为客户处理酒店订单问题，提供相应的订房、退房等业务咨询或投诉服务；

2.及时关注酒店房态及价格等问题，保证公司预订业务正常运转；

3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

岗位要求：

1.男女不限，大专及以上学历；

2.有良好的沟通能力、服务意识，能承受一定的工作压力；

3.打字速度不低于60字/分钟;

4.能适应轮班制；

5.有一定的电商经验、酒店客服经验优先考虑。

1、 中专及以上学历；

2、 性格自信，外向，热情开朗，处事积极主动，有强烈的责任感和团队合作意识；

3、 有较强的沟通能力，反应敏捷，口齿清晰，普通话标准，熟练操作办公软件；

4、 打字速度不低于50字/分钟；

5、 对电商有基础了解，有较强的逻辑思维能力。