开启新的工作

佛山
一线客服岗
社招

1.大专或以上学历

2.中文坐席普通话流利,英文坐席具备英文听说读写能力,有一年客服相关经验优先考虑

3.能够适应轮班工作制度,接受在公众节假日上班

4.良好的客服意识和学习能力,态度热情,有投诉客服处理经验优先考虑

5.熟练使用计算机和办公软件

6.打字录入速度不低于50字/分钟

佛山
一线客服岗
社招

1.大专或以上学历

2.中文坐席普通话流利,英文坐席具备英文听说读写能力,有一年客服相关经验优先考虑

3.能够适应轮班工作制度,接受在公众节假日上班

4.良好的客服意识和学习能力,态度热情,有投诉客服处理经验优先考虑

5.熟练使用计算机和办公软件

6.打字录入速度不低于50字/分钟

佛山
一线客服岗
社招

1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;

2.处理亚马逊(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)退换货问题,订单物流查询;

3.官网客户维护工作;

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修。

佛山
职能岗
社招

1、具有人力资源、公共关系管理、统计、财务相关或相关专业全日制专科及以上学历;

2、一年以上薪酬福利工作经验;

3、对数字敏感,精通Excel等办公软件,其中能熟练运用函数;

4、掌握国家及广东省劳动法律法规,人力资源管理及财务基础知识,熟练掌握薪酬计算及报表编制方法;

5、严谨细心、责任心强,思维敏捷、善于沟通、能承受工作压力,良好的团队合作及服务精神;

6、良好的沟通和解决问题的能力,积极主动,抗压性强,保密意识强、工作严谨,有责任感,具备良好的职业操守和服务意识;

佛山
职能岗
社招

1、日常前台接待、指引、解疑工作,日常电话接听、转接、记录工作。

2、每天对各楼层的环境卫生进行保持和检查,如发现脏乱或异常,需联系物业保洁或本司清洁工进行清洁清理。

3、用水用电管理。6楼公共区域空调、电视机、电灯等电器的管理,以确保安全和合理用电;下班前,对6楼电器检查关闭。

4、门禁卡管理,包括开通、权限变更、注销、领用、回收、遗失补办等。

5、 打印机、复印机管理和使用监督。

6、 办公用品、清洁用品和接待用品的管理。每月月底通过邮件咨询各部门相关负责人员,确认当月办公用品、清洁用品的需求,并提交采购汇总给行政主管审批后,联系供应商进行采购,物品到达后进行签收、入库以及盘点,并通知相关人员领用,做好领用登记等。

7、 饮用水订购、统计。通过保安反馈,了解饮水情况,安排饮用水公司送水并进行登记记录。

8、每月月度通过邮件了解佛山分公司各部门的通讯录情况,完成佛山分公司后勤部和运营部的通讯录。

9、6楼会议室的使用管理。

10、招聘工作的协助。(包括表格的打印装订,面试人员的签到,填写应聘表格的说明和指引,应聘表格的收集分类等前期工作)。

11、佛山分公司各楼层的办公室和铁柜钥匙管理。

12、对外单位单据付款及部门报销单填写。

13、完成上级安排、交办的其他工作。

佛山
一线客服岗
社招

岗位职责

1.接收外卖用户的在线、语音问题,解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题;

2.如遇到联系不到商家等情况需外呼,外呼无销售性质;

3.提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;

4.及时记录、汇总、反馈工单问题;

5.保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决,可外呼取证、跟进

岗位要求

1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;

2.英语听说读写能力优秀,需要流利英文和粤语表达,掌握一定沟通技巧;

3.熟练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能;

4、具备较好服务意识、风险&危机意识;

5、有良好沟通谈判能力;

工作时间

做五休二排休制