1. 全职负责项目质量管理工作

2. 负责与甲方质量负责人对接，基于甲方要求落实质检标准与流程

3. 负责管理项目质量团队，通过质检结果洞察业务问题，推动项目内部改善

蚂蚁数据运营岗

赋能架构师

运营专员

招聘专员

1. 负责通过在线、邮件等多种渠道为DJI国内售后维修、换货案例用户提供案例咨询服务；

2. 负责处理用户维修、换货案例前中后的案例相关查询问题，为用户提供专业的售后服务方案；

3. 负责收集和分析用户声音，反馈现有维修服务流程问题，推动优化；

4. 负责与用户建立良好沟通关系，提升用户满意度；

5. 负责与其他的团队成员合作，共同完成部门目标。