岗位职责：

1.通过邮件/在线及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.处理指定平台店铺（包括但不限于天猫旗舰店、京东旗舰店、官方商城等平台）在线业务咨询、产品咨询、售中转化等在线服务；

3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。

岗位职责：

1.通过邮件/在线及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.处理指定平台店铺（包括但不限于天猫旗舰店、京东旗舰店、官方商城等平台）在线业务咨询、产品咨询、售中转化等在线服务；

3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。

岗位职责：

1.通过邮件/在线及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.处理指定平台店铺（包括但不限于天猫旗舰店、京东旗舰店、官方商城等平台）在线业务咨询、产品咨询、售中转化等在线服务；

3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。

岗位职责：

1.通过邮件/在线及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.处理指定平台店铺（包括但不限于天猫旗舰店、京东旗舰店、官方商城等平台）在线业务咨询、产品咨询、售中转化等在线服务；

3.向上级反馈接收到的客户意见及建议；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。

岗位要求：

1.中专或同等学历以上；

2.会说粤语/会看繁体字，对电商有基本了解；

3.接受排班，年满18周岁；

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；

2.英语听说读写能力优秀，日语掌握一定文书沟通技巧；

3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；