开启新的工作

成都
运营组长TL
社招

TL岗位

成都
运营组长TL
社招

TL岗位

成都
运营组长TL
社招

TL岗位

成都
运营管理岗
社招

1) 领导并管理运营大规模团队并交付业绩目标的达成

2) 负责管理和优化人力达成率

3) 负责支持运营管理相关流程的持续优化以及流程的创新与补充

4) 负责优化RTM(实时管控)相关流程并合理安排RTM资源来达成员工利用率

5) 分析项目员工保有率并负责推动员工保有率提升相关改善方案

6) 关注员工满意度指标并根据定期的测量和原因的分析,实现持续的员工满意度改善

7) 通过PMP的理念与机制,推动有利于项目质量与效率指标的project,包括: 确认项目, 计划项目和推动项目

8) 负责支持与客户方Vendor Manager的沟通并长期维护好Client Relationship以及持续提升客户方满意度

9) 可以给下属(运营经理或和运营主管)提供辅导和管理技能方面的赋能

10)负责支持运营一线CSR以及团队组长, 运营主管与运营经理们的职业发展

11)理解团队文化内容并践行团队文化以及支持团队文化更好的落地


成都
职能岗
社招

1.本科及以上学历,人力资源、管理学等相关专业优先,较强的英语应用能力;

2.2年以上HRBP工作经验,对招聘、培训、绩效提升、人才盘点、人才梯队建设、员工沟通等工作熟悉,具备人力资源及劳动法律专业知识;

3.具备良好的业务理解能力、独立思考能力、优秀的分析和解决问题的能力;

4.良好的沟通协调能力,很强的自我驱动力;

5.熟练使用办公软件,良好的公文写作、文案撰写、Excel、PPT应用能力。

成都
一线客服岗
社招

工作内容:

1、为客户提供电话技术指导,严格按照工作流程处理客户问题;

2、保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂或主动挂断客户电话;

3、在系统中如实记录客户来点信息;

4、能顺应项目排版要求,保证出勤率;

5、工作期间确保遵纪守法          


职位要求:

1、大专及以上学历(有客服工作经验年龄可放宽到38岁)

2、打字速度至少30字/分钟,具备电脑办公技能;

3、有良好的服务意识,可以从客户角度出发考虑和解决问题;

4、有良好的语言表达能力,普通话标准,且语速正常,无明显口音;

5、能顺应公司及项目相应安排,遵守相关制度;

有客服文职类工作或有半年以上工作经验,愿意在客服行业长期发展;

6、能接受本岗位的薪酬绩效;

7、具备一定的抗压能力,能积极面对客户