开启新的工作

上海
职能岗
社招

岗位职责:

1.负责公司各类PPT的优化,美感设计工作;

2.协助公司对外或对内企业文化宣传资料的设计制作;

3.协助市场项目中线上,线下内容设计、H5页面及海报设计等工作;

4.负责其他相关的美术设计方面工作。


基本要求:

1.平面设计、视觉传达设计、广告学等相关专业;

2.熟悉练掌握PPT,熟练掌握AI、Photoshop等平面软件的使用;

3.能够很好的理解和执行设计要求并完成各项设计任务;

4.优秀的视觉感知和表达能力;

5.良好的沟通能力,执行力强,强烈的工作责任心及团队合作精神。

上海
一线客服岗
社招

岗位职责:

(1) 接听日常的呼入电话,回答客户的咨询;并在电话中同步录入电话类型及客户信息;

(2) 为银行后台提供支持,提供专业的解决方案  

(3) 能归纳总结通话内容并用英语准确在系统中记录;同时能灵活运用之前同事的英文记录对同一问题进行后续跟踪处理;  

上海
一线客服岗
社招

岗位职责:

1、按照流程、规范接听客户来电,为客户体检预约服务;

2、为体检客户提供查询健康报告等信息;

3、处理客户投诉,联络全国各地相关体检中心;

4. 拨打外呼电话,告知客户体检相关事宜。


任职要求:

1、中专及以上学历,20~40周岁;

2、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音;

3、具备基本的电脑操作能力;

4、有体检中心工作经验及电话客服经验者优先。

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一线客服岗
社招

岗位职责:

1、按照流程、规范接听客户来电,为客户体检预约服务;

2、为体检客户提供查询健康报告等信息;

3、处理客户投诉,联络全国各地相关体检中心;

4. 拨打外呼电话,告知客户体检相关事宜。


任职要求:

1、中专及以上学历,20~40周岁;

2、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音;

3、具备基本的电脑操作能力;

4、有体检中心工作经验及电话客服经验者优先。





上海
一线客服岗
社招

岗位职责:

(1) 通过电话,邮件或在线等方式,回答日本客户的咨询,处理售前售后问题

(2) 负责根据客户反馈的工单,结合工单描述的内容,给出解决方案,回复用户问题

(3) 对客服提交问题的协调.处理.回复,协助解决问题

(5) 及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务;

(6) 服从上级领导并能遵守各项规章制度


岗位要求:

1.全日制大专以上,日语精通(有日本留学/生活5年以上),有同理心、耐心,较好的服务意识。有保险、医疗相关工作经验者优先。会熟练并正确使用日本敬语。

2.熟练使用办公软件,日文输入不低于60字/分钟

3.有较好的沟通能力和独立处理问题的能力

4.具体较强的工作责任心以及主动服务意识

5.工作认真,严谨

6.接受排班制工作

上海
一线客服岗
社招

岗位职责
1.快速响应并解决微信客户咨询服务、订单跟进、投诉处理等问题, 提升品牌服务体验、用户粘性及复购转化率
2.执行群内每日/每周内容计划,包括但不限于行业资讯、新品发布、会员礼遇、品牌活动预告等
3.通过私聊或群内@等方式,与成员进行深度沟通与需求挖掘,形成销售转化
4.负责种子用户的引入,对企微用户的留存负责,降低企微用户的流失
5.熟练运用企业微信的各项功能完善客户标签,对用户进行精细化打标与分层,针对高净值客户提供个性化服务方案,提升用户入群率、转化率等
6.维护群内秩序,及时处理广告、刷屏、争吵等违规行为,确保社群环境健康,防范重大舆情风险,维护品牌形象
7.记录客户高频问题并反馈,为持续迭代运营策略、内容与互动形式提出优化建议
任职要求
1.大专及以上学历,1年以上电商/教育/金融行业在线客服经验,社群运营及企业微信使用经验者优先
2.打字速度不低于60字/分钟,能同时处理5个以上对话窗口
3.出色的沟通表达能力, 具备亲和力和耐心,能通过文字准确捕捉客户情绪及需求,擅长销售转化下单