岗位职责：

1.负责公司各类PPT的优化，美感设计工作；

2.协助公司对外或对内企业文化宣传资料的设计制作；

3.协助市场项目中线上，线下内容设计、H5页面及海报设计等工作；

4.负责其他相关的美术设计方面工作。

基本要求：

1.平面设计、视觉传达设计、广告学等相关专业；

2.熟悉练掌握PPT，熟练掌握AI、Photoshop等平面软件的使用；

3.能够很好的理解和执行设计要求并完成各项设计任务；

4.优秀的视觉感知和表达能力；

5.良好的沟通能力，执行力强，强烈的工作责任心及团队合作精神。

1、大模型算法研究与应用：负责大模型及相关Agent应用在客服领域的研究、开发、优化与落地部署，解决实际业务问题；

2、负责自然语言处理相关算法研发工作，包括但不限于语义理解，语言生成，对话管理，信息抽取，知识图讲，自动问答，聊天机器人等;

3、基于业务数据的分析，提出建设性的架构方案，设计有效的解决方案；

4、定位并修复系统层面的bug，分析bug原因并采取措施防止类似问题的再次发生；

5、维护和持续优化算法服务，方便同其他服务集成并快速安全地部署至生产环境；

6、跟踪新的技术趋势和工具，提升开发效率和产品质量；探索和实现新技术来解决复杂问题，驱动产品创新。

一、岗位需求描述:

负责代运营店铺整体规划和执行，全店GMV规划及落地，店铺活动主导策划及落地，项目定期复盘

1、包括但不限于代运营店铺的整体定位、规划及GMV落地工作;

2、包括但不限于店铺活动主导策划及日常活动报名;

3、通过数据分析，定期与品牌复盘，能完成跟品牌独立沟通;

4、协助品牌做后台入驻，系统操作等;

二、人才要求

1、有淘宝店铺运营经验2年及以上，负责过从店铺开设到店铺装修、运营的全过程;

2、深度了解淘系店铺的运营逻辑office等办公软件使用熟练;

3、较强的文案策划能力、视觉把控能力，有摄影基础优先;

4、沟通和协调能力强，有自驱力，能抗压;

5、有建材、家居、家装行业店铺或其他O20模式店铺运营经验优先

1、大专及以上学历，女性，35岁以下为佳；

2、1年以上客服经验，有相关客户服务经验的可放宽至中专/高中；

3、普通话标准，有较强的学习能力；

4、具备一定抗压能力，客户服务意识强烈

岗位职责：

按照流程、规范在线为客户提供空调产品售后咨询，记录客户信息并根据客户需要提供用户在使用产品过程中遇到问题的技术解答或指导。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚；

3、会使用电脑办公软件，1分钟输入60个或以上的中文字；

4、有客服工作经验优先。

岗位职责：

1. 通过在线或电话的方式与客户沟通，对客户提供的信息，进行准确判断，结合店铺的售前流程，为客户提供有效的售前方案；

2. 熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则，积极主动参与各类信息与规则的培训并灵活运用至日常工作中；

3. 根据业务流程及时跟进及反馈，如遇升级投诉，及时上报组长/主管。

工作要求：

1、具有半年以上电话/电商客服经验；

2、拥有医疗器械类目经验为佳；

3、应届毕业生亦可，需要一定的学习能力。

4、打字速度一分钟不低于55个字