开启新的工作

广州
一线客服岗
社招


岗位职责

1、 负责香港地区APP打车软件客户订单的审核工作,确保内容符合平台规定和相关法律法规,保障司机以及客户的双方权益;

2、按照既定的审核标准和流程,对客户订单进行细致检查,包括但不限于行车路线、音频、字幕等元素,及时发现并处理违规内容;

3、记录审核过程中发现的问题,定期汇总并向上级汇报审核情况,为平台内容管理提供数据支持和改进建议。

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一线客服岗
社招

岗位职责

1、 负责香港地区APP打车软件客户订单的审核工作,确保内容符合平台规定和相关法律法规,保障司机以及客户的双方权益;

2、按照既定的审核标准和流程,对客户订单进行细致检查,包括但不限于行车路线、音频、字幕等元素,及时发现并处理违规内容;

3、记录审核过程中发现的问题,定期汇总并向上级汇报审核情况,为平台内容管理提供数据支持和改进建议。


广州
一线客服岗
社招


岗位职责:

1.通过电话或在线聊天工具与客户沟通,解答客户的问题;

2.对客户反聩的问题判断及分析,及后跟踪处理;

3.协助修改客户产品、地址、型号等信息;

4.处理退换货问题,丢失件追踪理赔。

广州
一线客服岗
社招


岗位职责:

1.通过电话,邮件或在线聊天工具与香港地区客户沟通,解答客户的问题;

2.对产品官网(品牌生活家居、服装)客户发聩的问题判断及分析,及后跟踪处理;

3.协助修改客户产品、地址、型号等信息;

4.追踪物流信息,退换货理处。

广州
一线客服岗
社招

职位描述:

1. 处理所有欲赴某国人员的签证咨询事宜,指导与协助客户进行信息记录;

2. 详细记录并确定客户资料与信息;

3. 明确告诉预约客户的预约签证时间与地点;

4. 告知客户签证需准备的材料。

广州
运营管理岗
社招

1. 管理组内出勤,以满足人员配置并达成服务水平要求;

2. 善于发现问题,分析并及时提供改善方案;

3. 现场指标监控和管理,发现问题能及时解决;

4. 及时处理客户投诉,具备风险识别意识。