开启新的工作

成都
运营支持岗
社招

工作职责:
1. 作为技术服务工程师,支持线上销售业务团队的国际/出海客户的公共云客户技术服务工作
2. 通过线上与线下等方式向使用阿里云的国际/出海客户提供技术支持,提供技术架构咨询建议,指导客户使用公共云产品配置,支持产品POC测试
3. 对重点大客户提供专项技术保障,协同内部产品和服务团队,及时解决客户云上运维故障
4. 支持销售例行审视客户的云上产品消耗,通过客户服务协助销售牵引产品upsell

成都
一线客服岗
社招

岗位职责:
负责对海外客户销售云计算相关产品
由于工作类型属于对外,所以目前主要是线上沟通模式,电话为主,还有邮件app等形式。

成都
职能岗
社招

【工作职责】
1. 协助recruiter高效完成指定的招聘相关工作,优化招聘流程;
2. 全流程跟进,包括但不限于对接招聘需求,发布招聘需求、筛选简历、进行意向人选的电话初步沟通、安排面试、反馈追踪面试结果等;
3. 及时收集招聘相关信息和数据,对数据进行统计与分析,提交总结报告;
4. 参与各种招聘项目并支持招聘team其他日常事宜。

成都
职能岗
社招

【工作职责】
1. 协助recruiter高效完成指定的招聘相关工作,优化招聘流程;
2. 全流程跟进,包括但不限于对接招聘需求,发布招聘需求、筛选简历、进行意向人选的电话初步沟通、安排面试、反馈追踪面试结果等;
3. 及时收集招聘相关信息和数据,对数据进行统计与分析,提交总结报告;
4. 参与各种招聘项目并支持招聘team其他日常事宜。

成都
运营管理岗
社招

岗位职责

1.业务理解与诊断:深入业务,理解业务流程和痛点,协同运营团队对一线员工进行多形式的赋能和培训。基于业务需求和特点,合理进行排班,确保培训合格人员及时输入项目。定期与业务部门进行沟通衔接,确保培训内容的确性和及时性。

2.培训体系搭建:基于项目情况协助优化完善培训体系,协助制定培训团队内部 SOP 与 WI ,保障培训效果。

3.培训资源整合与协调:包括但不限于课程开发与优化,培训物资采购及管理,讲师培养等,确保培训项目的顺利实施。

4.培训效果评估与反馈:根据各种形式的培训结果验证,对不同培训项目进行定期评估,收集员工反馈,复盘培训工作,确保培训合格率的提升。

5.内外部沟通:负责培训内部的信息同步与客户方之间的信息同步。

6.团队管理:协助制定讲师管理制度,选拔与讲师发展路径;定期观察授课质量,并及时进行优化,提升培训质量

成都
职能岗
社招

① 为各项目及职能同事提供有效的IT支持。

② 跟进用户需求,做好有效反馈及跟踪。

③ 熟悉Shell脚本。包括但不限于定时任务、计算机软硬件运行系信息收集等等。