1.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；

2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道；

3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；

4.利用各种招聘渠道发布招聘广告，开发新渠道；

5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；

6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制；

7.完成领导交代的其他工作。

具备在线客服经验

工作职责：负责德州中心运营管理工作

岗位要求：

1、 大专及以上学历，较好的英语听说读写能力；

2、 五年以上BPO/呼叫中心工作经验，三年以上管理经验，具有300人以上团队管理规模经验；

3、 具有项目运营管理和客户关系管理工作经验；

4、 熟悉呼叫中心运营方面的专业知识（KPI，CMS报表、排班等）、业务流程及员工管理；

5、 报表制作和分析能力；

6、 出色的沟通协调和解决问题的能力；

7、 责任心强，良好职业操作，能承受工作压力。

来电接听，处理用户相关问题，无销售性质

高级项目运营主管