赋能品牌!维音AI智能外呼案例荣获“TOP100年度数字化创新实践案例奖”

2024-06-27

近日,胖鲸智库正式官宣品牌拍档BrandPartner20|50(以下简称为BP2050)榜单的入选企业名单。本届榜单评选聚焦营销数字化,关注以任何创新形式帮助企业获得增长的营销案例,表彰富有创新力的品牌、服务商及个人。维音(英文名:VXI)一站式AI智能外呼案例因技术创新、应用创新以及业务成效,荣获榜单案例单元TOP 100 年度数字化创新实践案例奖,赢得业内广泛好评。

赋能品牌!维音AI智能外呼案例荣获“TOP100年度数字化创新实践案例奖”

图源:品牌拍档官方公示渠道

本次奖项吸引超400家企业积极参与申报,其中,共征集案例超800份,覆盖营销数字化各个垂直细分领域。为保证专业性,胖鲸邀请了数字化创新生态中的各方领军人物,在榜单评审过程中输出宝贵的经验、建议,最终评选出本年度的 BP2050 榜单。

关于胖鲸智库

胖鲸成立于2013年,致力于为品牌企业在数字时代变革中的营销创新提供启发与线索。胖鲸定义的“品牌拍档”是与品牌方相互信任、共享信息、共担风险的营销服务商们。他们足够懂得所服务的品牌并且对其生意发挥真正助力,赢得品牌方对专业能力的充分信任与肯定,与品牌方朝着同一目标,共同探索、开发和创造。

参选此次奖项评选需提交的行业实践案例,要求面对具有挑战的商业问题提出创新解决方案,产出有效结果并获得客户认可。

维音本次提交的全球知名跨国汽车制造商客户项目,面向全渠道会员运营需求深入探索,致力于通过数智创新为客户实现降本提效和体验升级。当客户企业急需在短时间内触达20万余名会员客户时,基于自主研发的智能外呼系统VisionIDR和精细化运营的人工坐席团队,维音搭建起智能外呼+人工转接无缝闭环的服务流程,顺利助力企业高效完成外呼任务。

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此外,维音AI智能外呼解决方案在品牌零售、酒旅出行、汽车等行业均具有成熟的应用范本,并基于先进的AI人工智能技术和行业经验积累,不断更新迭代智能产品,持续助力各行各业全生命周期服务提效升级。

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