城市

开启新的工作

项目运营经理
西安
运营管理岗
社招
1、负责知名品牌项目运营全面管理，包含KPI管理、人员管理、业务管理等； 2、为消费者满意度、解决率等各项指标负责； 3、负责现场管理、服务水平管理，有效地管理、传递团队目标的...
客服组长
西安
运营组长TL
社招
1、负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达； 2、负责组内员工的日常沟通、答疑； 3、负责小组内所有的问题闭环管理； 4、每位TL每月必须至少做一天自己管理的Agent...
客服代表
西安
一线客服岗
社招
1、主要承接解答一线Agent疑难问题并处理一线升级的问题； 2、制定疑难FAQ，并上传知识库； 3、负责与技术支撑专家对接； 4、作为兼职讲师，与乙方的培训师一同开展培训，提升员...
客服代表-投诉
西安
一线客服岗
社招
1、承接由Agent坐席代表在线转接或升级上来的投诉单，并全量在规定时间内处理完成； 2、对于需要本团队支持的投诉问题，需要及时将问题单升级； 3、所有CHR名下的问题，必须在SL...