1.  根据公司提供的客户，通过电话向客户讲解、推广公司的产品、服务

2.  管理公司客户微信/微信群，为客户提供答疑、互动，为客户的销售额负责

3.  基于客户的业务场景，挖掘客户需求，给出客户适合的上云解决方案

1.  根据公司提供的客户，通过电话向客户讲解、推广公司的产品、服务

2.  管理公司客户微信/微信群，为客户提供答疑、互动，为客户的销售额负责

3.  基于客户的业务场景，挖掘客户需求，给出客户适合的上云解决方案

1.   负责腾讯SAAS产品的销售，在线接待需求客户，电话沟通需求和介绍解决方案，并引导客户下单。

2.   合理分析客户需求，结合腾讯其他技术团队资源，可以给客户提供好的方案建议。

3.   参与推广腾讯企业产品，举办市场活动，维护潜在客户、高需求客户。

4.   完成业绩考核和平时工作内容要求。

1.   负责腾讯SAAS产品的销售，在线接待需求客户，电话沟通需求和介绍解决方案，并引导客户下单。

2.   合理分析客户需求，结合腾讯其他技术团队资源，可以给客户提供好的方案建议。

3.   参与推广腾讯企业产品，举办市场活动，维护潜在客户、高需求客户。

4.   完成业绩考核和平时工作内容要求。

1、主要承接用户咨询、查询及问题解答(细见各模块服务内容)；

2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理；

3、需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕。

1、 通过电话、在线聊天和电子邮件等渠道承接全球客户（中文/英文）咨询；

2、针对客户的合作需求进行初步的确认和信息收集，并进行有效的流转与跟进，以促进业务的顺利进行；

3、协助解决客户在使用平台中遇到的各种问题，包含平台使用、产品开发、订单和产品售后等；

4、对客户的问题进行详细记录和分类，对复杂或反复出现的问题进行及时的升级。1. 呼入：处理并跟进各个平台消费者打来的售前售中售后电话&在线咨询，给客户解决问题；

呼出：客户方要求的呼出任务。