开启新的工作

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一线客服岗
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客服岗位

客服文员

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一线客服岗
社招

1.接收用户来电,按照相应流程给予消费者准确的答复;

2.准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;

3.受理用户的投诉及建议,准确记录并递交到相关处理部门;

4.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

5.从用户反馈发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈;

6.严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。

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IT高级

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资产管理岗位

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职责 Responsibilities 1、 负责各部门IT相关采购、付款流程的发起与跟踪。 2、 负责各个环节的梳理与跟进。 3、 负责与运营商、供应商的沟通,信息完善。 4、 负责工单系统的接收、完善、填写、任务分配及后续跟踪。 5、 负责工单系统的定期报表统计、趋势分析、工作量呈现。 6、 负责与系统支持运营商、供应商进行沟通,并配合相关工作。教育背景要求 职位要求 Requirements 1、计算机专业专科以上学历。 2、2年以上IT维护经验。 3、熟悉硬件基础知识,有PC、服务器拆装机经验。 4、熟悉微软操作系统及常见办公软件、应用软件的安装与使用。 5、具备域简单维护经验,具备规划、设计、调试能力者优先。 5、具备较强的沟通、表达能力。 6、具备较强的文档归纳、总结能力,较强的文本呈现能力。 7、具备网络维护能力者优先。(熟悉CISCO产品线的调试、规划) 8、具备AVAYA维护经验者优先。