开启新的工作

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一线客服岗
社招

客服专员

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运营支持岗
社招
岗位职责
1、负责新员工的入职培训训练;
2、负责课程的规划、落实、监督、指导工作;
3、机构专讲师的辅导工作及对业务队伍的培训支援;
4、培训课程教学效果的分析、考评工作;
5、培训需求收集、分析及新课程的研发工作;
6、承担衔接训练课程的授课任务;
7、领导交办的其它工作。


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运营支持岗
社招

驻场专员

岗位要求 1专科及以上学历,3年以上HR相关工作经验:

2、了解人力资源各模块基本工作,并具备招聘、绩效、员工关系、人才发展、文化落地等的实操经验;

3.有很强的逻辑表达和书写能力,能够快速度清问题并找到解决方向;

4、自我驱动,思考力强,认真负责,有亲和力,能适应业务快速发展的工作节要;5、具有优良的服务渴察力和敬业精神,严谨细歌,责任心强,对信息敏感,具备良好的学习能力,善于发现问题及分析推助问题改善;

6、强烈的责任感,能够独当一面。风险意说强,抗压力强,对目标和结果有渴望。

岗位基本要求说阻 1在主管或高职级人员的指导下,高效高质完成指定的工作2.了解HR的基本工作流程,以及常用的工具和系统;

3.能够完成常规薪资查讲、绩效面谈及流失面谈,根据现状梳理出的问题,提出辅导或培训建议,确保人员稳定;

4、能够定期进行个人工作总绩,不断优化工作;

5、能在部门内都进行经验与知识的分享与交流;

6、对职场所有职能日常工作进行监管管理,对职场内员工和非一线职能岗留存工作负责。

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运营组长TL
社招
岗位职责
1、负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达;
2、负责组内员工的日常沟通、答疑;
3、负责小组内所有的问题闭环管理;
4、每位TL每月必须至少做自己管理的Agent团队业务,以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路;
5、需有时间管理意识,对各个业务进行时间规划,并输出业务规划表。


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运营支持岗
社招
岗位职责
1、负责新员工的入职培训训练;
2、负责课程的规划、落实、监督、指导工作;
3、机构专讲师的辅导工作及对业务队伍的培训支援;
4、培训课程教学效果的分析、考评工作;
5、培训需求收集、分析及新课程的研发工作;
6、承担衔接训练课程的授课任务;
7、领导交办的其它工作。


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运营管理岗
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岗位职责
1、负责知名品牌项目运营全面管理,包含KPI管理、人员管理、业务管理等;
2、为消费者满意度、解决率等各项指标负责;
3、负责现场管理、服务水平管理,有效地管理、传递团队目标的期望值,确保各项工作高效、有序地进行;
4、负责服务质量管理、业务管理,维护客户与公司之间的合作关系;为改善、提升客户满意度提出可行、具创意的方案,确保服务质量;
5、确保投诉管理、培训管理、系统管理、HR管理、企业文化及综合事务管理沟通与协调,以确保高质量的产出;预见潜在风险,并制定相应的风险应急预案;
6、履行其他的相关职责。