开启新的工作

广州
运营支持岗
社招
工作职责:1、依照质检标准,对呼叫中心一线客服的录音和在线信息进行质量检查,提供各项质量分析报告;2、按规定完成呼叫中心的电话抽样监控及评分工作,针对质检结果 提出质量改进的建议;...