维音荣膺“2016好雇主企业”

2016-11-12

2016年12月8日,由太和顾问主办的“2016(第五届)中国人力资源管理论坛暨中国好雇主”颁奖盛典在北京隆重举行。维音作为呼叫中心行业的优秀企业之一,荣获了“2016好雇主企业奖”

维音荣膺“2016好雇主企业”

维音是专业的一站式呼叫中心解决方案及外包服务供应商,我们致力于为众多世界500强企业提供专业的客户服务、市场营销、技术支持、客户关怀、订单处理、数据分析及管理等业务。覆盖全球多个国家,设立二十多个运营中心,支持十几种语言服务,维音全球拥有2万多名坐席,始终以客户为中心提供创新的解决方案。维音不仅在呼叫中心业务领域的发展中处于优势地位,在企业自身的人力资源管理上更是建立了丰富完善的管理机制。维音始终坚持以人为本的经营理念,每一位员工都是维音宝贵的资本。尤其在企业文化、员工发展、拓展培训、薪酬福利、激励模式等方面更是融合了呼叫中心行业独特的创新管理机制。员工好才能带动企业好,员工进步才能促进企业不断进步。正所谓赢得人才,才能赢得未来。

“中国好雇主”企业评选自2012年创办以来,每年都有来自全国近1,000家优秀知名企业报名参选,在“中国好雇主”评选过程中,三级评审机制也是在国内人力资源领域较少使用的评审规则,通过企业数据调研结果、企业访谈、专家评审委员会、媒体委员会共同评选出在国内人力资源行业内颇具公信力的雇主品牌奖项。随着国内经济的转型升级,以及共享经济、工业4.0、互联网等新经济对于企业发展产生的深刻影响,如何构建企业的人力资本管理体系,如何利用数据驱动人力资源经营,如何进行企业文化和激励模式的创新,以及在国际化背景下的人力资源管理,也成为了此次好雇主评选及颁奖活动的核心话题。

维音坚持的价值观:诚信、卓越、团队协作、灵活、创新,作为“2016中国好雇主”,维音实至名归,也势必将企业自身建设与员工发展更为紧密的贯穿始终。

我们的优势
强大的招聘交付能力
强大的招聘交付能力

· 自研招聘系统满足不同岗位的定制化需求

· 强大的招聘网络快速响应客户业务需求

· 多行业、多时段招聘经验,快速匹配优质人才

成熟的人员管理机制
成熟的人员管理机制

· 自研人事管理系统,关注每一位员工成长

· 完备的员工发展规划,帮助员工长期发展

· 丰富多彩的文化建设,提升员工幸福感与向心力

智能的培训体系
智能的培训体系

· 自研沉浸式培训场景,有效缩短员工成长周期

· 成熟的培训师体系,不断提高培训效率

· 培训流程标准化、培训内容实用化

高效的运营管理体系
高效的运营管理体系

· 自研绩效系统与排班系统,实时提高管理效能

· 规范的目标分解跟进机制,提升业绩目标达成效率

· 教练式辅导,快速提高员工业绩指标达成能力

完备的质检管理系统
完备的质检管理系统

· 自研质检系统,实现机器人智能质检

· 严谨的质量管理流程,多部门联动确保质检问题及时解决

· 专业化的分析模型,预防和规避质检问题

完善的合规管理体系
完善的合规管理体系

· 规范的合规管理体系与自查机制,确保经营合规

· 定期开展合规培训,打造合规文化

· 专项合规管控激励机制,推动持续发展