2018年3月1日,在第十二届年度“史蒂维销售和客户服务大奖”评选中,维音斩获多个类别的金奖和银奖。在解决方案供应商类别,维音荣获“年度销售外包供应商史蒂维金奖”,以及“年度呼叫中心及客户服务外包供应商史蒂维银奖”。在客户服务类别,维音获得“年度呼叫中心史蒂维金奖”。在销售团队类别,维音凭借其专业的销售和文化培训,以及坐席人均收入增加,分别获得“年度销售运营团队银奖”和“电话营销团队银奖”。
“这个奖项认可了我们的销售和运营管理能力,而这些都源于我们配备的高效的运营工具,特别是在线培训系统,它能切实有效地提升坐席业务水平和销售转换率。这个金奖对我们的意义尤其特别,因为我们是与行业内的龙头企业角逐后获得的,这对我们是很大的激励。”代表维音领奖的销售与市场部副总裁Richard Bledsoe说。“荣获史蒂维大奖对我们意义重大,这充分认可了我们的员工在塑造业内销售及客户服务能力中做出的努力。”维音的共同创始人和联合执行总裁Eva Wang补充说。
此次奖项于2月23日星期五在美国拉斯维加斯的凯撒宫举行的节日宴会上授予获奖者。今年有来自各个行业的、大小规模不同的2500名候选单位参与了大奖评选。根据史蒂维七个专业评审团的150名专家给出的平均分,最终决定获奖者。“史蒂维销售和客户服务奖”是客户服务、互动中心和销售企业领域的较高荣誉。获得史蒂维大奖是公认的对业务水平的肯定。

关于维音
维音在全球范围内有42个运营中心,共28,000名员工。维音全球创立于1998年,为客户提供量身定制的商业服务和技术方案,带来优质的客户体验。维音国内成立于2001年,总部位于上海,运营团队分布在上海、广州、北京、成都、合肥、西安、徐州、佛山、邢台、邯郸等地,拥有座席13000余个,主要提供包括电话营销、 订单处理、客户关怀、数据分析、技术支持、咨询培训等各种服务。
关于史蒂维奖
史蒂维奖设有七个范畴,包括亚太地区史蒂维奖、德国史蒂维奖、美国商业奖、国际商业奖、史蒂维杰出雇主奖、史蒂维女性企业家奖,以及史蒂维销售和客户服务奖,每年史蒂维奖吸引了来自六十多个国家的1000多家企业和机构。史蒂维旨在向世界各地经营卓越的企业和拥有出色表现的商界人士给予认可及嘉许。
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