“2020中国数字服务暨服务外包领军企业推介会”于2020年10月19日在杭州举办的第十一届中国国际服务外包交易博览会期间隆重召开。中国国际投资促进会会长马秀红、浙江省商务厅副厅长张钱江、北京市商务局副局长孙尧出席本次会议，来自服务外包示范城市商务主管部门和行业协会、服务外包企业、国际数据公司等国际知名咨询机构、有关媒体共计200余人与会。

本次会议由中国投促会常务副秘书长张曦主持，中国投促会常务副会长刘作章、浙江省商务厅副厅长张钱江为推介会致辞。上海维音信息技术股份有限公司业务副总裁熊伟先生受邀进行了“科技赋能，营造超越预期的客户体验”的主题分享。演讲中分享了维音中国的发展历程、创新技术、及精细化管理。

随后，现场发布了2020年度优秀企业名单，维音荣获2020年数字化外包优秀企业。

作为专业的呼叫中心解决方案供应商的维音，目前在中国已有13处大型运营中心，拥有座席万余名。维音已服务于电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业，为客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务，集成先进的技术和精细化的管理，提供云联络、人工智能、运营外包等定制化的解决方案。