稳步扩张!维音西安联络中心正式启动

2022-07-29

728日,历经半年多的精心筹备,维音西安联络中心正式启动。站点择址西安高新区核心地段甲级写字楼,以全新的场地与姿态,迈向服务征程。维音中国区总裁刘千里先生、常务副总裁张映雪女士及合作客户出席并见证站点启动。

 

“长安回望绣成堆”,西安作为古丝绸之路的起点,“一带一路”的核心区,是西部地区的重要中心城市,也是当选 “中国最具幸福感城市”的福地。根据2021就业意愿城市排名显示,年轻人对北上广等一线城市的热情有所冷却,而诸如西安的新一线、二线城市正逐渐成为就业者的热门选择。

此次启动的维音西安联络中心,是维音中国第16家运营站点,拥有一千余坐席空间,采用自主研发的智能化云联络中心,打造高效安全的数字化客户服务平台。


稳步扩张!维音西安联络中心正式启动


站点启动暨项目开线仪式分为参观、揭幕、开线、剪彩、颁奖、餐会交流六个环节,合作客户也莅临现场与维音共享喜悦之情。维音项目负责人带领客户欣赏完善的职场配套办公设施与精致的装修风格,并通过大屏幕回顾维音近年的发展历程。仪式结束后,运营同事为优秀员工颁发奖项以示肯定。

维音中国区总裁刘千里先生在开线仪式上发言:“维音始终致力于满足客户多样化的需求,近几年我们在中国市场快速发展,此次在西安设立联络中心,标志着我们开始了一个新的征程。未来,我们会继续以精细化的管理和专业务实的态度,不断提升自身实力,为客户提供优质服务,为大家共创更好的业绩。” 

尽管西安联络中心刚刚启动,基于长期以来客户方的信赖与认可,已提前入驻数百坐席。目前,西安联络中心已顺利完成某知名3C品牌客户项目的落地运营。本次客户方也出席了站点启动暨项目开线仪式,对维音的服务品质及双方的长期合作关系表示了高度认可。

“维音是我们长期合作的亲密伙伴,我们携手走过了三年,共度疫情难关,并肩超越过往。感谢维音与我们一同见证新项目的启动,未来我们会不断提升人才机制,提升服务品质,以高价值驱动市场竞争。”


稳步扩张!维音西安联络中心正式启动


西安中心概况

地址:陕西省西安市高新区锦业一路10号中投国际2F/3F

坐席容量:1800+

服务语言:中文、英文、小语种

服务类型:涵盖售前、售中、售后一系列服务解决方案

联系电话:029-85727531转接889502

lPCI, ISO27001 合规经营   l100% UPS 备用发电机电源  l24/7 安保 配备监控   l安全和消防系统


稳步扩张!维音西安联络中心正式启动


采用全开放式的空间设计,便于团队日常沟通协调,拥有充足的临时坐席扩展能力;配备高大上的会议区,舒适的用餐区,贴心的储物区,功能齐全,一应满足工作生活需求;此外,品牌理念为文化墙注入内涵,传递诚信、创新、卓越、合作的企业价值观。

外显的舒适环境,内藏的多元文化,维音西安办公区以全新姿态,传递愉悦办公体验。

 

关于维音

2001年维音入驻中国,开启本地化征程,迄今为止已拥有16家交付中心,位于上海、广州、佛山、北京、成都、合肥、长沙、邯郸、邢台、西安等地,全球交付中心40余个,员工总数35000+,支持25+语种服务。2014年,维音全面开启数字化转型,现已拥有完善的智能客服和企业数字化转型解决方案。