AI外呼机器人可以集成哪些第三方系统
AI外呼机器人可以集成哪些第三方系统
AI外呼机器人正以其高效、便捷的优势，逐渐成为众多企业营销和客户服务的重要工具。而要充分发挥AI外呼机器人的作用，与第三方系统的集成至关重要。接下来详细介绍AI外呼机器人可以集成哪些第三方系统，可供企业客户在引入AI外呼机器人时提供参考。一...
数据表明消费者对电商大促愈发“不感冒”，品牌服务运营如何破局？
数据表明消费者对电商大促愈发“不感冒”，品牌服务运营如何破局？
为期一个多月的双11长线大促活动已然落幕，随着各家品牌战报的发出，从数据中隐约可以窥见：消费者对大促的态度日趋谨慎。根据增长黑盒从新闻、微信、微博、小红书、短视频等平台抓取的信息来看，无论是双11消费者声量、互动量还是净情感度反馈，都降至3...
客服外呼系统功能有哪些
客服外呼系统功能有哪些
在竞争激烈的市场环境中，企业需不断提升服务质量。而客服外呼系统作为重要的服务和营销工具，能够通过整合客户信息、提供智能外呼功能，帮助企业实现精准营销、维护客户、数据分析等目标，提升客户满意度。那么具体客服外呼系统功能有哪些？ 一、...
智能外呼是否支持设置为本地号码
智能外呼是否支持设置为本地号码
智能外呼作为一种高效的营销和服务工具，正逐渐被众多企业所采用。然而在实际应用中，智能外呼是否支持设置为本地号码呢？这个问题对于企业的营销效果和客户体验有着至关重要的影响。接下来就深入探讨这个问题，并分析其背后的原因。对于“智能外呼是否支持设...
顾客咨询后没有下文？AI个性化服务助力销转提升
顾客咨询后没有下文？AI个性化服务助力销转提升
相较于外部合作的电商渠道，品牌自营渠道（如网站、App、小程序、社群等）有着更强的品牌自主性和控制力，可以通过个性化体验构建、营销策略和产品展示，向品牌用户持续传递品牌形象与个性，助力提升品牌认知度和用户忠诚度。根据QuestMobile广...
海外客服外包支持多语言吗？
海外客服外包支持多语言吗？
在全球化的商业环境中，越来越多的企业将业务拓展至海外市场。而良好的客户服务是企业在海外市场取得成功的关键因素之一。海外客服外包作为一种有效的解决方案，备受企业关注。其中一个重要问题是：海外客服外包支持多语言吗？答案是肯定的，许多专业的海外客...
智能客服系统有AI新功能吗
智能客服系统有AI新功能吗
人工智能技术的不断发展和进步，使得AI出现并渗透到各个行业领域。智能客服系统也在不断与时俱进，引入诸多令人瞩目的AI新功能。下面就来详细介绍智能客服系统中的AI功能。智能客服系统AI新功能其一，基于深度自然语言理解技术的多轮对话功能。如今的...
教培行业在线客服外包的主要作用
教培行业在线客服外包的主要作用
在教培行业中，在线客服外包正逐渐成为众多机构的选择，其发挥着至关重要的作用。下面就详细介绍教培行业在线客服外包的主要作用有哪些，旨在给同行业或跨行业企业客户一些借鉴与参考价值。一、提升专业服务水平教培行业的客户通常有着多样化的需求，从课程咨...
北美跨境客服外包的价格范围
北美跨境客服外包的价格范围
跨境客服外包成为了北美市场一个热门的趋势。企业在选择外包服务时，价格是一个重要的考量因素。下面将探讨北美跨境客服外包服务的价格范围，并分析影响价格的因素。北美跨境客服外包服务的价格范围北美跨境客服外包服务的价格因多种因素而异，包括服务的复杂...
双11海量咨询涌入，如何稳控节奏hold住服务压力？
双11海量咨询涌入，如何稳控节奏hold住服务压力？
双11期间，各大品牌迎来了新一轮购物高峰。面对商品种类繁多、电商平台进一步分化以及激增的咨询量，客服中心的工作负荷达到顶峰。那么，在这种高压环境下，企业如何高效处理咨询并带给顾客优质服务体验？今天我们一起探讨。多渠道接入，一个平台处理海量咨...