在第12届史蒂维年度销售和客户服务大奖评选中,维音再次斩获多个类别奖项的金奖和银奖。“史蒂维销售和客户服务奖”是客户服务、互动中心和销售企业领域的较高荣誉,同样,获得史蒂维大奖是公认的对业务水平的肯定。
在新产品服务类别,维音荣获“年度呼叫中心解决方案史蒂维金奖”和“客户服务(所有其他行业)技术使用金奖”;在解决方案供应商类别中,维音获得了 “年度销售运营团队银奖”,以及“呼叫中心客户服务外包供应商银奖”。
今年,该奖项有多达九名选手进入决赛争夺银牌,这是维音在2019年连续二次获得银奖。在今年的评选中,有来自45个不同国家、不同规模、不同行业的2700多个组织的提名都得到了评估。获奖者由全球7个专业评审委员会的150多名专家给出平均分,最终决定获奖者。
“几年来,我们一直在有针对性地投资于技术平台,旨在提高各行业企业的销售业绩和客户体验。我很高兴我们的工具获得了全球范围的认可。”维音联合创始人兼联合首席执行官David Zhou表示。
“这是令人惊异的。维音已经悄然成长多年,获得这些奖项是对团队在交付服务、构建产品及在客户合作伙伴方面所做的努力的一个很好的验证。以这样的速度,我们将不再是行业中的秘密。”代表维音领奖的首席收入官James Jarrett表示。
史蒂维销售和客户服务大奖是全球客户服务、呼叫中心和销售企业领域的较高荣誉。这些被认为是公认的跨行业具参考性的标准。Stevie Awards总裁兼创始人Michael Gallagher表示“所有Stevie奖得主都应为他们的成就感到自豪。 世界各地的独立专业人士都认为他们的成就值得公众认可。”
关于史蒂维奖
史蒂维奖设有七个范畴,包括亚太地区史蒂维奖、德国史蒂维奖、美国商业奖、国际商业奖、史蒂维杰出雇主奖、史蒂维女性企业家奖,以及史蒂维销售和客户服务奖,每年史蒂维奖吸引了来自70多个国家的12000多份参赛作品。史蒂维旨在向世界各地经营专业的企业和拥有出色表现的商界人士给予认可及嘉许。
更多关于Stevie奖的信息,请访问www.StevieAwards.com
关于维音
维音是专业的一站式联络中心解决方案提供商。目前在全球范围内有42个运营中心,在国内共有12家运营中心,分别位于上海、北京、广州、 成都、西安、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、衢州、长沙、武汉、香港, 拥有座席逾万席。作为国际客户呼叫中心企业之一,为世界500强企业及大中型跨国企业提供专业服务,客户覆盖电子商务、银行、电信运营商、高科技产业、旅游、汽车等行业。主要提供包括市场调研、订单处理、售后服务、客户关怀、数据分析、咨询培训等多语种服务,并拥有专业研发团队,为不同行业客户灵活定制产品和流程。