H服装品牌客服组长
上海
运营组长TL
社招

职位描述

【岗位概述】

全面负责电商客服团队的日常管理、人员培训、业绩目标达成及服务质量管控，带领团队高效完成客户咨询接待、订单转化、售前问题处理等工作，优化售前服务流程，提升客户满意度与店铺转化率，助力电商业务业绩增长。

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