岗位要求：

1.. 管理组内出勤，以满足人员配置并达成服务水平要求；

2. 培养和发展团队成员，实现绩效目标并发挥潜能，对低绩效员工及时开展辅导；

3. 开展巡场活动，及时解决员工提出的问题，安抚员工情绪；

4. 现场指标监控和管理，发现问题能及时解决

5. 及时处理客户投诉，具备风险识别意识

岗位要求：

1. 大专或以上学历；

2. 团队管理工作经验 1年以上，喜欢管理相关的工作， 善于团队合作；

3. 抗压能力强，可以合理分配时间；