1、大模型算法研究与应用：负责大模型及相关Agent应用在客服领域的研究、开发、优化与落地部署，解决实际业务问题；

2、负责自然语言处理相关算法研发工作，包括但不限于语义理解，语言生成，对话管理，信息抽取，知识图讲，自动问答，聊天机器人等;

3、基于业务数据的分析，提出建设性的架构方案，设计有效的解决方案；

4、定位并修复系统层面的bug，分析bug原因并采取措施防止类似问题的再次发生；

5、维护和持续优化算法服务，方便同其他服务集成并快速安全地部署至生产环境；

6、跟踪新的技术趋势和工具，提升开发效率和产品质量；探索和实现新技术来解决复杂问题，驱动产品创新。