岗位职责：

1. 通过在线聊天工具，辅助使用电话方式，与用户沟通

任职资格：

1.中专及以上学历，愿意从事客服类工作，销售经验优先;

2. 在线客服需要具备一定的电话沟通能力，普通话标准，吐字清楚，能够表达清楚问题，表达顺畅；

3. 学习能力强，能短时间内掌握产品知识，并内化为销售话术；

4. 抗压性强，具备灵活的沟通技巧，思维敏捷；

4. 具备EXCEL、WORD办公软件基础能力，打字速度60字以上/分钟；