岗位职责:
1. 提供在线客户支持，解答客户咨询
2. 处理客户反馈，确保服务质量
3. 协助改进客户服务流程

任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够高效处理客户问题，确保问题解决
3. 具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务