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职位描述
1. 完成项目运营的各项指标, 建立和完善项目工作流程和程序,组织项目管理会议,推动运营问题的解决,持续优化项目运行效率。2. 根据项目发展需求制定招聘、培训计划,完成项目人员的招聘、培训、辅导、考核等工作,保持团队凝聚力和战斗力。3. 熟悉并了解产品知识和服务解决方案,向团队成员提供技能和专业知识方面的辅导,通过有效的管理运营方法提高团队服务人效,达成公司的服务指标。4. 维护内外部合作关系,根据甲方项目运营要求,协调招聘、行政、IT等部门资源,保障项目人力、软硬件设施等满足业务需求。